User guide

解決策 7： HP サポートに問
い合わせる
解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受けてください。
お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。
www.hp.com/
go/customercare。この Web サイトには、プリンターに関する多く
の一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されて
います。
情報の入力を要求
された場合は
、国または地域
を選択して
、[お問
い
合わせ] をクリックして
情報を参照し
、テクニカルサポート
にお問合
せください。
原因: プリンターに問題
があります
。
給紙の問題の解決
ヒント プリンターに関する多くの一般的
な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティ
については
、HP オンライン サポート
の
Web サ
イト
www.hp.com/go/customercare をご覧ください。
メディアがプリンターまたはトレイに対してサポートされていない
プリンターと使用しているトレイがサポートしている用紙のみを使用
します。 詳しくは、
用紙の仕様を参照してください。
メディアがトレイから供給されない
•
トレイにメディアがセットされていることを
確認します
。 詳しく
は、
メディア
のセット
を参照してください。 メディアをセット
する
前
に
、扇状に広
げます
。
•
セットしているメディア サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正
しい位置に設定されていることを確認します。 ガイドが用紙の束
にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。
•
トレイのメディアが丸まっていないことを確認します。 丸まって
いる紙は反対に丸めて、平らにします。
第 8 章
118 問題の解決法