User guide

8 問題の解決法
このセクションでは、一般的な問題のソリューションを示します。 お
使いのプリンターが正しく動作しないときに、ここに記載された提案に
したがっても問題が解決できなかった場合は、HP のサポート サービス
に問題の解決を依頼
してください
。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
•
HP サポート
•
一般的なトラブルシューティング ヒントと
リソース
•
印刷問題
の解決法
•
印刷品質のトラブルシューティング
•
給紙の問題
の解決
•
コピーの問題
の解決
•
スキャンの問題
の解決
•
ファクスの問題
の解決
•
HP ePrint と HP Web サイトの使用についての問題の解決
•
ワイヤレスの問題の解決 (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
•
プリンターで動作するように
ファイアウォール
ソフトウェア
を構
成する
•
プリンターの管理に関する問題の解決 (HP Officejet 4620 e-All-in-
One series)
•
インストール時の問題のトラブルシューティング
•
プリンター ステータス レポート
について
•
ネットワーク設定ページの理解 (HP Officejet 4620 e-All-in-
One series)
•
HP ソフトウェアのアンインストール
と再インストール
•
プリントヘッドのメンテナンス
•
紙詰まりの解消
HP サポート
問題がある場合は、次の手順を実行します
1.
プリンター付属のマニュアル
を確認します
。
2
.
www.hp.com/go/customercare の HP オンライン サポート
Web サイトにアクセスします。 この Web サイトには、プリ
ンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユ
ーティリティが用意
されています
。 HP オンライン サポート
102 問題の解決法