User guide

Per ulteriori informazioni, vedere:
Selezione dei supporti di stampa
Causa: Le impostazioni di stampa non sono corrette.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 6: Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa
Soluzione: Una pagina di diagnostica della qualità di stampa può essere utile per
stabilire se il sistema di stampa funziona correttamente. Per maggiori informazioni,
vedere
Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa.
Causa: I problemi relativi alla qualità di stampa possono avere molte cause:
impostazioni del software, un file d'immagine di scarsa qualità o lo stesso sistema
di stampa.
Soluzione 7: Contattare l'assistenza HP
Soluzione: Contattare il servizio di assistenza HP.
Andare all'indirizzo:
www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web fornisce
informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di
molti comuni problemi della stampante.
Se richiesto, selezionare il proprio paese/regione e fare clic su Contatta HP per
informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Si è verificato un problema con la stampante.
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
Suggerimento È possibile visitare il sito Web del supporto online HP all'indirizzo
www.hp.com/go/customercare per avere informazioni e utilità che consentono di
risolvere molti dei più comuni problemi della stampante.
Il supporto di stampa non è compatibile con la stampante o il vassoio
Usare solo supporti appropriati per la stampante e per il vassoio che si stanno
utilizzando. Per maggiori informazioni, vedere
Specifiche dei supporti.
Il supporto non viene prelevato dal vassoio
• Assicurarsi che il supporto sia caricato nel vassoio. Per maggiori informazioni,
vedere
Caricamento dei supporti. Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima
del caricamento.
• Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate in corrispondenza degli appositi
segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide
siano a contatto della risma, senza comprimerla.
• Assicurarsi che i supporti inseriti nel vassoio non siano piegati. Stirare i fogli
piegandoli nella direzione opposta a quella dell'arricciatura.
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta 95