User guide

HP consiglia di utilizzare solo cartucce HP originali. Le cartucce HP sono state
progettate e provate con stampanti HP per garantire sempre ottimi risultati di
stampa.
Nota HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non
HP. Gli interventi di assistenza o riparazione della stampante resi necessari a
seguito dell'uso di materiali non HP non sono coperti dalla garanzia.
Se si ritiene di aver acquistato una cartuccia originale HP, visitare il sito Web:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Causa: Sono state utilizzate cartucce d'inchiostro non HP.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Controllare i livelli di inchiostro
Soluzione: Controllare i livelli di inchiostro stimati delle cartucce.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima
a scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello di
inchiostro è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per
non dover rimandare la stampa. Non è necessario sostituire la cartuccia di
inchiostro finché la qualità di stampa è accettabile.
Avvertimento Prima di rimuovere la vecchia cartuccia di inchiostro, attendere
che ve ne sia una nuova disponibile. Non lasciare la cartuccia di inchiostro fuori
dalla stampante per un periodo di tempo prolungato. La stampante e le
cartucce potrebbero danneggiarsi.
Per ulteriori informazioni, vedere:
Controllo dei livelli di inchiostro stimati
Causa: Le cartucce potrebbero contenere una quantità di inchiostro insufficiente.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Verificare la carta caricata nel vassoio di alimentazione.
Soluzione: Accertarsi che la carta sia caricata correttamente e che non sia
arricciata o troppo spessa.
• Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso. Ad esempio, se si
sta caricando carta fotografica lucida, caricarla con il lato lucido rivolto verso il
basso.
• Accertarsi che la carta sia ben adagiata nel vassoio di alimentazione e che non
sia piegata. Se la carta è troppo vicina alla testina durante la stampa,
l'inchiostro potrebbe essere sbavato. Questo potrebbe accadere se la carta ha i
bordi sollevati, piegati o se è troppo sottile, ad esempio una busta da lettera.
Per ulteriori informazioni, vedere:
Caricamento dei supporti
Risoluzione problemi nella qualità di stampa 93