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Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Controllare i livelli di inchiostro
Soluzione: Controllare i livelli di inchiostro stimati delle cartucce.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima
a scopo puramente informativo. Quando un messaggio indica che il livello di
inchiostro è scarso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per
non dover rimandare la stampa. Non è necessario sostituire la cartuccia di
inchiostro finché la qualità di stampa è accettabile.
Avvertimento Prima di rimuovere la vecchia cartuccia di inchiostro, attendere
che ve ne sia una nuova disponibile. Non lasciare la cartuccia di inchiostro fuori
dalla stampante per un periodo di tempo prolungato. La stampante e le
cartucce potrebbero danneggiarsi.
Per ulteriori informazioni, vedere:
Controllo dei livelli di inchiostro stimati
Causa: Le cartucce potrebbero contenere una quantità di inchiostro insufficiente.
L'utilizzo di cartucce esaurite rallenta la stampa.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Contattare l'assistenza HP
Soluzione: Contattare il servizio di assistenza HP.
Andare all'indirizzo:
www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web fornisce
informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di
molti comuni problemi della stampante.
Se richiesto, selezionare il proprio paese/regione e fare clic su Contatta HP per
informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Si è verificato un problema con la stampante.
Viene stampata una pagina vuota o incompleta
Pulire la testina di stampa
Completare la procedura di pulizia delle testine di stampa. Potrebbe essere necessario
pulire la testina di stampa se la stampante non è stata spenta in modo corretto.
Nota Uno spegnimento non corretto della stampante può causare problemi di
qualità di stampa, come pagine non stampate o stampate solo parzialmente. La
pulizia delle testine di stampa può risolvere tali problemi, ma si consiglia di
spegnere correttamente la stampante per evitarli del tutto. Spegnere sempre la
stampante premendo il
tasto (Accensione) sulla stampante. Attendere che sia
spenta la spia del
pulsante (Accensione) prima di scollegare il cavo di
alimentazione o spegnere la basetta di alimentazione.
Capitolo 8
90 Risoluzione di un problema