User guide

Suggerimenti per l'installazione dell'hardware
Controllare la stampante
• Assicurarsi che il nastro e il materiale di imballaggio siano stati rimossi dall'interno
e dall'esterno della stampante.
• Verificare che la carta sia caricata nella stampante.
• Accertarsi che non ci siano luci accese o lampeggianti, ad eccezione della luce
Pronta che deve essere accesa. Se la spia Attenzione lampeggia, controllare i
messaggi sul pannello di controllo della stampante.
Controllare le connessioni di rete
• Assicurarsi che i cavi siano integri e che funzionino correttamente.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato sia alla
stampante sia a una presa di corrente funzionante.
controllare le cartucce a getto d'inchiostro
Accertarsi che tutte le cartucce d'inchiostro siano ben installate ed allineate negli
alloggiamenti del colore corrispondente. Una cartuccia d'inchiostro correttamente
installata non si dovrebbe muovere se viene spinta leggermente. La stampante non
funziona se non vengono installate tutte le cartucce.
Suggerimenti per l'installazione del software HP
Controllare il computer
• Assicurarsi che il computer in uso esegua uno dei sistemi operativi supportati. Per
maggiori informazioni, vedere
Requisiti del sistema.
• Assicurarsi che il computer disponga almeno dei requisiti di sistema minimi
richiesti. Per maggiori informazioni, vedere
Requisiti del sistema.
• Se si utilizza un computer con Windows, verificare che i driver USB non siano stati
disabilitati nella Gestione dispositivi di Windows.
• Se si utilizza un computer con sistema operativo Windows e il computer non è in
grado di rilevare la stampante, eseguire il programma di disinstallazione (util\ccc
\uninstall.bat sul CD di installazione) per la disinstallazione completa del driver
della stampante. Riavviare il computer e reinstallare il driver di stampa.
Verificare le operazioni preliminari dell'installazione
• Assicurarsi di utilizzare il CD di installazione contenente il software HP corretto per
il sistema operativo in uso.
• Prima di installare il software HP, assicurarsi che tutti gli altri programmi siano
chiusi.
• Se il computer non riconosce il percorso dell'unità del CD-ROM, verificare di avere
specificato la lettera giusta relativa a tale unità.
• Se il computer non è in grado di riconoscere il CD di installazione nell'unità CD-
ROM, controllare che il CD non sia danneggiato. È possibile scaricare il driver della
stampante dal sito Web di HP
www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web
fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella
soluzione di molti comuni problemi della stampante.
Capitolo 8
130 Risoluzione di un problema