User guide

Suggerimento Per maggiori informazioni sulla configurazione e sull'uso di HP
ePrint, visitare ePrintCenter (
www.eprintcenter.com).
Risoluzione dei problemi legati all'uso dei siti Web di HP
In caso di problemi nell'uso dei siti Web di HP dal computer, verificare quanto segue:
• Verificare che il computer utilizzato sia collegato a Internet.
• Assicurarsi che il browser Web soddisfi i requisiti minimi di sistema. Per maggiori
informazioni, vedere
Specifiche del sito Web di HP.
• Se il browser Web utilizza qualsiasi impostazioni proxy per collegarsi ad Internet,
provare a disattivare queste impostazioni. Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione fornita con il browser.
Risoluzione dei problemi wireless (HP Officejet 4620 e-All-
in-One series)
Questa sezione fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi rilevati nel corso
della connessione della stampante alla rete wireless.
Seguire questi suggerimenti nell'ordine, a partire da quelli riportati nella sezione
relativa alla risoluzione dei problemi wireless di base. Se i problemi persistono, seguire
i suggerimenti riportati nella sezione relativa alla risoluzione dei problemi wireless
avanzati.
•
Risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless
•
Risoluzione avanzata dei problemi wireless
Suggerimento Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi wireless,
visitare il sito Web
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Suggerimento Se si utilizza un computer con Windows, HP fornisce uno
strumento chiamato HP Home Network Diagnostic Utility che consente di
recuperare queste informazioni per alcuni sistemi. Per utilizzare questo strumento,
visitare il Centro Stampa Wireless HP (
www.hp.com/go/wirelessprinting), quindi
fare clic su Utilità di diagnostica di rete nella sezione Collegamenti rapidi. Al
momento, questo strumento potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Nota Dopo aver risolto il problema, seguire le istruzioni riportate alla voce Dopo la
risoluzione dei problemi.
Risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless
Adottare le seguenti soluzioni nell'ordine indicato.
Passo 1 - Assicurarsi che la spia wireless (802.11) sia accesa
Se la spia blu accanto al pulsante wireless della stampante non è accesa, le
funzionalità wireless potrebbero non essere stata attivata. Per attivare la funzionalità
wireless, premere il pulsante
(Wireless). Se nell'elenco è presente l'opzione
Wireless inattivo, utilizzando i pulsanti a destra selezionare Impostazioni wireless,
selezionare Wireless: On/Off e selezionare On.
Risoluzione dei problemi wireless (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) 121