User guide

◦ Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere un fax. Se la
trasmissione fax ha esito positivo, è possibile che il problema sia causato
dalla segreteria telefonica.
◦ Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il messaggio in
uscita. Registrare un messaggio della durata di circa 10 secondi. Durante la
registrazione del messaggio, parlare lentamente e con un tono di voce
basso. Al termine del messaggio vocale, lasciare una pausa di almeno 5
secondi di silenzio, senza rumori di sottofondo. Provare nuovamente a
ricevere un fax.
Nota Alcune segreterie telefoniche digitali potrebbero non conservare
il silenzio registrato al termine del messaggio di uscita. Riprodurre il
messaggio di uscita per verificare.
• Se la stampante condivide la stessa linea telefonica con altri tipi di
apparecchiature telefoniche, quali una segreteria telefonica, un modem remoto
o un commutatore a più porte, si potrebbe verificare una diminuzione del livello
del segnale del fax. L'intensità del segnale può risultare ridotta anche se si
utilizza uno splitter o si collegano dei cavi supplementari per prolungare la linea
telefonica. Un segnale fax troppo debole può causare problemi nella ricezione
fax.
Per verificare se il problema è causato da uno di questi dispositivi, scollegarli
tutti dalla linea telefonica tranne la stampante e provare a ricevere un fax. Se la
ricezione avviene correttamente una volta effettuata tale operazione, il
problema potrebbe essere generato da una o più delle apparecchiature che
utilizzano la stessa linea telefonica. Collegarle nuovamente una alla volta e
provare a ricevere un fax dopo ogni collegamento fino a identificare quale
apparecchiatura causa il problema.
• Se si è assegnato un tipo di squillo speciale al proprio numero di fax
(utilizzando un servizio di suoneria differenziata fornito dall'operatore
telefonico), accertarsi che l'impostazione Squillo distintivo sulla stampante sia
definita di conseguenza. Per maggiori informazioni, vedere
Modifica del tipo di
squillo di risposta per la differenziazione degli squilli.
Risoluzione dei problemi di invio e ricezione fax 117