User guide

Lo scanner non ha funzionato
• Controllare l'originale
Verificare che l'originale sia caricato correttamente. Per ulteriori informazioni,
vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un
originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF).
• Controllare la stampante
La stampante potrebbe essere in fase di riavvio dalla modalità Sospensione dopo
un periodo di inattività, che ritarda leggermente l'elaborazione. Attendere che la
stampante visualizzi la schermata iniziale.
• Controllare il software HP
Verificare che il software HP fornito con la stampante sia installato correttamente.
Se la stampante è connessa ad una rete e non si è in grado di effettuare una
scansione dal suo pannello di controllo su computer Windows, verificare che la
scansione sia abilitata nel software HP. Dal desktop del computer, fare clic su
Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi selezionare la cartella della
stampante HP, e selezionare la stampante. Selezionare Stampa, Scansione e
Fax quindi selezionare Gestione scansione su computer in Scansione.
Nota La scansione viene eseguita sul computer come processo in
background. Se si prevede di non utilizzare la scansione frequentemente, è
possibile disabilitarla.
La scansione richiede tempi eccessivi
Controllo delle impostazioni
◦ Se viene impostata una risoluzione eccessiva, il processo di scansione richiede
tempi più lunghi e genera file di dimensioni maggiori. Per ottenere risultati
soddisfacenti, non utilizzare una risoluzione più alta del necessario. Per accelerare
il processo di scansione, è possibile ridurre la risoluzione.
◦ Se si acquisisce un'immagine con TWAIN, è possibile modificare le impostazioni
per eseguire la scansione in bianco e nero. Per informazioni sul programma
TWAIN, vedere la relativa guida.
Capitolo 8
100 Risoluzione di un problema