User Guide

Solusi 6: Cetak dan evaluasi laporan kualitas cetak
Solusi: Halaman Print Quality Diagnostic (Diagnosis Kualitas Cetak) dapat
membantu Anda menentukan apakah sistem pencetakan bekerja dengan
semestinya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mencetak dan mengevaluasi laporan
kualitas cetak.
Penyebab: Penyebab masalah kualitas cetak dapat beragam: pengaturan
perangkat lunak, file gambar berkualitas buruk, atau masalah pada sistem
pencetakan.
Solusi 7: Hubungi dukungan HP
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan servis.
Kunjungi:
www.hp.com/go/customercare. Situs web ini menyediakan informasi dan
utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum printer.
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP)
untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Penyebab: Ada masalah dengan printer.
Mengatasi masalah pengumpanan kertas
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan online HP di
www.hp.com/go/
customercare.
Media tidak didukung untuk printer atau baki
Gunakan hanya media yang didukung untuk printer dan baki yang akan digunakan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Spesifikasi media.
Media tidak diumpan dari baki
• Pastikan media dimuatkan pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan
media. Kipas-kipaskan media sebelum diisikan.
• Pastikan pemandu kertas diset ke tanda yang benar pada baki untuk ukuran media
yang diisikan. Pastikan juga pemandu tepat menempel, tetapi tidak menekan
tumpukan.
• Pastikan media pada baki tidak menggulung. Ratakan kertas dengan menekuknya
berlawanan dengan arah lengkungan.
Mengatasi masalah pengumpanan kertas 95