User Guide

Periksa pengaturan margin
Jika teks atau gambar terpotong di bagian tepi halaman, pastikan pengaturan margin
untuk dokumen tersebut tidak melebihi area cetak printer. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat
Mengeset margin minimum.
Periksa pengaturan orientasi halaman
Pastikan ukuran media dan orientasi halaman yang dipilih pada aplikasi sesuai dengan
pengaturan pada driver printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mencetak.
Periksa lokasi printer dan panjang kabel USB
Medan elektromagnetik yang tinggi (seperti yang dihasilkan oleh kabel USB) terkadang
dapat menyebabkan sedikit kerusakan pada hasil cetak. Jauhkan printer dari sumber
medan elektromagnetik. Selain itu, Anda disarankan untuk menggunakan kabel USB
yang panjangnya kurang dari 3 meter (9,8 kaki) untuk meminimalkan efek medan
elektromagnetik ini.
Jika solusi di atas gagal, masalah mungkin terjadi karena ketidakmampuan aplikasi
menginterpretasi pengaturan cetak dengan benar. Untuk bantuan tertentu, lihat catatan
yang diterbitkan untuk masalah perangkat lunak yang dikenal (umum), lihat
dokumentasi aplikasi, atau hubungi produsen perangkat lunak tersebut.
Tip Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, Anda dapat
mengunjungi situs web dukungan online HP di
www.hp.com/go/customercare.
Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer.
Mengatasi masalah kualitas cetak
Cobalah solusi di bagian ini untuk mengatasi masalah kualitas pada hasil cetak Anda.
•
Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta asli HP
•
Solusi 2: Periksa level tinta
•
Solusi 3: Periksa kertas yang dimuatkan pada baki masukan
•
Solusi 4: Periksa jenis kertas
•
Solusi 5: Periksa pengaturan cetak
•
Solusi 6: Cetak dan evaluasi laporan kualitas cetak
•
Solusi 7: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta asli HP
Solusi: Pastikan kartrid tinta Anda adalah kartrid tinta asli HP.
HP menyarankan agar Anda menggunakan kartrid tinta asli HP. Kartrid tinta asli
HP didesain dan diuji dengan printer HP untuk membantu Anda memperoleh hasil
terbaik secara mudah meski digunakan berkali-kali.
Bab 8
92 Mengatasi masalah