User Guide

• Printer tidak merespons (tidak ada yang dicetak)
•
Printer mencetak dengan lambat
•
Halaman kosong atau tercetak sebagian
•
Sesuatu hilang atau salah pada halaman
•
Penempatan teks atau gambar salah
Printer tiba-tiba mati
Periksa daya dan koneksi daya
Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke soket daya yang berfungsi. Untuk
persyaratan tegangan, lihat
Spesifikasi listrik.
Printer tiba-tiba mengeluarkan suara-suara yang mengganggu
Anda mungkin mendengar suara bising yang tidak biasa dari printer. Suara-suara
tersebut adalah indikasi proses perbaikan saat printer menjalankan fungsi servis
otomatis untuk memelihara kondisi kepala cetak.
Catatan Untuk mencegah setiap potensi kerusakan pada printer:
Jangan matikan printer sewaktu printer menjalankan servis apapun. Jika Anda
hendak mematikan printer, tunggu sampai printer benar-benar berhenti bekerja
sebelum mematikannya menggunakan tombol
(Daya). Untuk informasi lebih
lanjut, lihat
Mematikan printer.
Pastikan semua kartrid tinta telah dipasang dengan benar. Jika salah satu kartrid
tinta tidak terpasang, printer akan melangsungkan perbaikan ekstra untuk
melindungi kepala cetak.
Penyetelan tidak berhasil
Jika proses penyetelan tidak berhasil, pastikan Anda telah memuatkan kertas putih
polos bekas pada baki masukan. Penyetelan akan gagal bila kertas berwarna
dimuatkan pada baki masukan.
Jika proses penyetelan gagal berulang kali, Anda mungkin perlu membersihkan kepala
cetak. Untuk membersihkan kepala cetak, lihat
Membersihkan kepala cetak.
Jika upaya membersihkan kepala cetak tidak mengatasi masalah, hubungi dukungan
HP. Kunjungi
www.hp.com/go/customercare. Situs web ini menyediakan informasi dan
utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer.
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Printer tidak merespons (tidak ada yang dicetak)
Ada pekerjaan pencetakan yang macet dalam antrian cetak
Buka antrian cetak, batalkan semua dokumen, lalu boot ulang komputer. Coba cetak
setelah komputer di-boot ulang. Baca sistem Bantuan untuk informasi lebih lanjut
tentang sistem operasi.
Bab 8
88 Mengatasi masalah