User Guide

"Fax Hardware Test" (Tes Perangkat Keras Faks) gagal
Solusi:
•
Matikan printer dengan menekan tombol day
(Daya) yang terletak pada panel
kontrol printer lalu cabut kabel daya dari bagian belakang printer. Setelah
beberapa detik, hubungkan kembali kabel daya, kemudian hidupkan. Jalankan
kembali pengetesan. Jika pengetesan gagal lagi, pelajari kembali informasi
pemecahan masalah di bagian ini.
• Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil
mengirim atau menerima faks, mungkin tidak terdapat masalah.
• Jika Anda menjalankan pengetesan dari Fax Setup Wizard (Wizard
Pengaturan Faks) (Windows) atau HP Setup Assistant (Mac OS X), pastikan
printer tidak sibuk menyelesaikan tugas lain, seperti menerima faks atau
membuat salinan. Periksa pesan pada tampilan yang menunjukkan bahwa
printer sedang sibuk. Jika sibuk, tunggu hingga selesai dan berada dalam
kondisi diam sebelum menjalankan tes.
• Pastikan untuk menggunakan kabel telepon yang disertakan dengan printer.
Jika Anda tidak menggunakan kabel telepon yang telah disediakan untuk
menghubungkan antara soket telepon dan printer, Anda mungkin tidak dapat
mengirim atau menerima faks. Setelah Anda memasang kabel telepon
(disertakan dengan printer), ulangi pengetesan faks.
• Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks akan
terjadi. (Pembagi adalah konektor dua-kabel yang dipasang ke soket telepon.)
Coba lepaskan pembagi saluran dan sambungkan printer langsung ke soket
telepon.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks
untuk memastikannya lolos dan printer siap menjalankan fungsi faks. Jika Fax
Hardware Test (Tes Perangkat Keras Faks) terus-menerus gagal dan mengalami
masalah penggunaan faks, hubungi dukungan HP. Kunjungi
www.hp.com/go/
customercare. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat
membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta,
pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Tes "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack" (Faks yang Terhubung ke
Soket Telepon Aktif) gagal
Solusi:
• Periksa sambungan antara soket dinding telepon dan printer untuk memastikan
bahwa kabel telepon telah tersambung dengan benar.
• Pastikan untuk menggunakan kabel telepon yang disertakan dengan printer.
Jika Anda tidak menggunakan kabel telepon yang telah disediakan untuk
menghubungkan antara soket telepon dan printer, Anda mungkin tidak dapat
mengirim atau menerima faks. Setelah Anda memasang kabel telepon
(disertakan dengan printer), ulangi pengetesan faks.
Bab 8
106 Mengatasi masalah