User guide
Επίλυση προβλημάτων σάρωσης
Συμβουλή Επισκεφθείτε την τοποθεσία online υποστήριξης της HP στο web στη
διεύθυνση
www.hp.com/go/customercare για πληροφορίες και βοηθητικά
προγράμματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε συνηθισμένα
προβλήματα του εκτυπωτή.
• Ο σαρωτής δεν έκανε καμία ενέργεια
•
Η σάρωση διαρκεί πολύ
•
Μέρος του εγγράφου δεν έχει σαρωθεί ή λείπει κείμενο
•
Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του κειμένου
•
Εμφανίζονται μηνύματα σφαλμάτων
•
Η ποιότητα της σαρωμένης εικόνας είναι κακή
•
Τα ελαττώματα σάρωσης είναι εμφανή
Ο σαρωτής δεν έκανε καμία ενέργεια
• Ελέγξτε το πρωτότυπο
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά το πρωτότυπο. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "
Τοποθέτηση πρωτοτύπου στη γυάλινη
επιφάνεια του σαρωτή" ή "Τοποθέτηση πρωτοτύπου στον αυτόματο τροφοδότη
εγγράφων (ADF)".
• Ελέγξτε τον εκτυπωτή
Ο εκτυπωτής μπορεί να εξέρχεται από αναστολή λειτουργίας μετά από μια περίοδο
αδράνειας, πράγμα που καθυστερεί για λίγο την επεξεργασία. Περιμένετε μέχρι ο
εκτυπωτής να εμφανίσει την αρχική οθόνη.
• Ελέγξτε το λογισμικό HP
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό HP που παρέχεται με τον εκτυπωτή έχει εγκατασταθεί
σωστά.
Εάν ο εκτυπωτής είναι
συνδεδεμένος σε δίκτυο και δεν μπορείτε να
πραγματοποιήσετε σάρωση σε υπολογιστή Windows μέσω του πίνακα ελέγχου του
εκτυπωτή, ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία σάρωσης στο λογισμικό
HP. Στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη,
επιλέξτε Προγράμματα ή Όλα τα προγράμματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε το
φάκελο του εκτυπωτή HP και τον
εκτυπωτή. Επιλέξτε Εκτύπωση, σάρωση & φαξ
και, έπειτα, επιλέξτε Διαχείριση σάρωσης σε υπολογιστή στην ενότητα
Σάρωση.
Σημείωση Η σάρωση εκτελείται ως διαδικασία παρασκηνίου στον
υπολογιστή. Εάν δεν σκοπεύετε να σαρώνετε συχνά έγγραφα, μπορείτε να
επιλέξετε να την απενεργοποιήσετε.
Κεφάλαιο 8
106 Επίλυση προβλημάτων