User guide

Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει αποτέλεσμα, το πρόβλημα πιθανώς να
οφείλεται στην αδυναμία της εφαρμογής να ερμηνεύσει σωστά τις ρυθμίσεις
εκτύπωσης. Ανατρέξτε στις σημειώσεις έκδοσης για γνωστά προβλήματα διένεξης
λογισμικού, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της εφαρμογής ή επικοινωνήστε με τον
κατασκευαστή του λογισμικού για συγκεκριμένη βοήθεια.
Συμβουλή Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή που λειτουργεί με Windows, μπορείτε
να επισκεφθείτε την τοποθεσία ηλεκτρονικής υποστήριξης της HP στο web, στη
διεύθυνση
www.hp.com/go/customercare. Αυτή η τοποθεσία web παρέχει
πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά
κοινά προβλήματα εκτυπωτή.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης
Δοκιμάστε τις λύσεις που προτείνονται σε αυτή την ενότητα για να επιλύσετε
προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.
•
Λύση 1: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε αυθεντικά δοχεία μελάνης HP
•
Λύση 2: Ελέγξτε τα επίπεδα μελάνης
•
Λύση 3: Ελέγξτε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου
•
Λύση 4: Ελέγξτε τον τύπο του χαρτιού
•
Λύση 5: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης
•
Λύση 6: Εκτυπώστε και ελέγξτε την αναφορά ποιότητας εκτύπωσης
•
Λύση 7: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP
Λύση 1: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε αυθεντικά δοχεία μελάνης HP
Λύση: Ελέγξτε εάν τα δοχεία μελάνης είναι αυθεντικά δοχεία μελάνης HP.
Η HP συνιστά να χρησιμοποιείτε αυθεντικά δοχεία μελάνης HP. Τα αυθεντικά
δοχεία μελάνης HP έχουν κατασκευαστεί και δοκιμαστεί για χρήση σε εκτυπωτές
HP, ώστε να παράγετε πάντα άριστα αποτελέσματα.
Σημείωση Η HP δεν εγγυάται την ποιότητα ή την αξιοπιστία των αναλωσίμων
τρίτων κατασκευαστών. Το σέρβις ή η επισκευή του εκτυπωτή που μπορεί να
χρειαστεί λόγω της χρήσης ενός αναλώσιμου τρίτου κατασκευαστή δεν
καλύπτεται από την εγγύηση.
Εάν πιστεύετε ότι έχετε προμηθευτεί αυθεντικά δοχεία μελάνης HP, μεταβείτε
στη διεύθυνση:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Αιτία: Δεν χρησιμοποιήθηκαν δοχεία μελάνης HP.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Λύση 2: Ελέγξτε τα επίπεδα μελάνης
Λύση: Ελέγξτε τα εκτιμώμενα επίπεδα μελάνης στα δοχεία μελάνης.
Κεφάλαιο 8
98 Επίλυση προβλημάτων