User guide

(Palomuurituki) osiossa Need Help Troubleshooting? (Tarvitsetko apua ongelman
selvittämisessä?).
Huomautus Jotkin tämän verkkosivuston osat eivät ole käytettävissä kaikilla
kielillä.
Tulostimen hallintaongelmien ratkaiseminen (HP Officejet
4620 e-All-in-One series)
Tämä osa sisältää ratkaisuja yleisiin tulostimen hallintaan liittyviin ongelmiin. Tässä
osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata
Huomautus Sisäisen Web-palvelimen käyttöä varten tulostimen pitää olla
yhteydessä verkkoon langattomasti. Sisäistä verkkopalvelinta ei voi käyttää, jos
tulostin on yhteydessä tietokoneeseen USB-kaapelin välityksellä.
Vihje HP-verkkotuen sivusto osoitteessa www.hp.com/go/customercare sisältää
tietoja ja apuohjelmia monien yleisten tulostinongelmien ratkaisua varten.
Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata
Tarkista verkkoasetukset
• Varmista, että et ole kytkenyt tulostinta verkkoon puhelinjohdolla tai suoralla
verkkoyhteyskaapelilla.
• Varmista, että verkkokaapeli on kytketty lujasti tulostimeen.
• Varmista, että verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä ja toimivat oikein.
Tarkista tietokone
Varmista, että käytettävä tietokone on liitetty verkkoon.
Huomautus Tulostimen tulee olla yhdistetty verkkoon sisäistä verkkopalvelinta
käytettäessä. Sisäistä verkkopalvelinta ei voi käyttää, jos tulostin on yhteydessä
tietokoneeseen USB-kaapelin välityksellä.
Tarkista verkkoselain
• Varmista, että verkkoselain vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia. Lisätietoja
on kohdassa
Sisäisen verkkopalvelimen tiedot.
• Jos verkkoselain käyttää välityspalvelinasetuksia internet-yhteyden
muodostamisessa, kokeile poistaa nämä asetukset käytöstä. Lisätietoja on
selaimen mukana toimitetuissa ohjeissa.
• Varmista, että JavaScript ja evästeet ovat käytössä verkkoselaimessa. Lisätietoja
on selaimen mukana toimitetuissa ohjeissa.
Luku 8
124 Ongelmanratkaisu