User guide

HP-verkkosivustojen käyttöongelmien ratkaiseminen
Jos HP-verkkosivustojen käyttö tietokoneelta tuottaa ongelmia, tarkista seuraavat
seikat:
• Varmista, että käytettävä tietokone on yhteydessä internetiin.
• Varmista, että verkkoselain vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia. Lisätietoja
on kohdassa
HP-verkkosivuston tekniset tiedot.
• Jos verkkoselain käyttää välityspalvelinasetuksia internet-yhteyden
muodostamisessa, kokeile poistaa nämä asetukset käytöstä. Lisätietoja on
selaimen mukana toimitetuissa käyttöohjeissa.
Langattoman verkon ongelmien (HP Officejet 4620 e-All-in-
One series) ratkaiseminen
Tämä osio sisältää tietoja mahdollisten ongelmien ratkaisussa, kun tulostin yhdistetään
langattomaan verkkoon.
Seuraa ohjeita järjestyksessä. Aloita osiosta Langattoman verkon vianmääritys. Jos
ongelmat eivät poistu, seuraa ohjeita osiossa Langattoman verkon lisävianmääritys.
•
Langattoman verkon vianmääritys
•
Langattoman verkon lisävianmäritys
Vihje Jos haluat lisätietoja langattomien ongelmien vianmäärityksestä, siirry
osoitteeseen
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Vihje HP tarjoaa Windows-käyttöjärjestelmän tietokoneille työkalun nimeltään HP
Home Network Diagnostic -apuohjelma, jonka avulla nämä tiedot voidaan hakea
joissakin järjestelmissä. Työkalua voi käyttää seuraavasti: siirry HP Wireless
Printing Center -sivustoon osoitteessa
www.hp.com/go/wirelessprinting ja valitse
Quick Links -osiosta kohta Network Diagnostic Utility. (Toistaiseksi työkalu ei
välttämättä ole saatavilla kaikilla kielillä.)
Huomautus Kun ongelma on ratkaistu, seuraa ohjeita kohdassa Ongelmien
ratkaisun jälkeen.
Langattoman verkon vianmääritys
Toimi seuraavassa järjestyksessä.
Vaihe 1: Varmista, että langattoman (802.11) verkkoyhteyden valo palaa
Jos tulostimen Langaton-painikkeen vieressä oleva sininen valo ei pala, langatonta
ominaisuutta ei välttämättä ole otettu käyttöön. Ota langaton ominaisuus käyttöön
painamalla
(Langaton) -painiketta. Jos luettelossa on vaihtoehto Langaton ei
käytössä, valitse oikealla olevia painikkeita käyttämällä Langattoman asetukset ja
sen jälkeen Langaton: On/Off ja sen jälkeen Käytössä.
Vaihe 2: Käynnistä langattoman verkon osat uudestaan
Kytke virta pois reitittimestä ja tulostimesta ja kytke ne takaisin päälle tässä
järjestyksessä: ensin reititin, sitten tulostin. Jos yhteyden muodostaminen ei vieläkään
onnistu, katkaise virta reitittimestä, tulostimesta ja tietokoneesta. Joskus verkko-
ongelmat ratkeavat, kun laitteet käynnistetään uudelleen.
Langattoman verkon ongelmien (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) ratkaiseminen 117