User guide

Valintaäänen tunnistustesti epäonnistui
Ratkaisu:
• Muut tulostimen kanssa samaa puhelinlinjaa käyttävät laitteet voivat aiheuttaa
testin epäonnistumisen. Selvitä, johtuuko ongelma muista laitteista, irrottamalla
kaikki muut laitteet puhelinlinjasta ja suorittamalla testi uudelleen. Jos
Valintaäänen tunnistustesti onnistuu ilman muita laitteita, jokin laitteiston osa
aiheuttaa ongelmia. Kytke laitteet uudelleen yksitellen ja tee testi jokaisen
lisäyksen jälkeen, kunnes löydät ongelmia aiheuttavat laitteet.
• Kokeile toimivan puhelimen ja puhelinjohdon kytkemistä tulostimen käyttämään
puhelinpistorasiaan ja odota valintaääntä. Jos et kuule valintaääntä, ota yhteys
käyttämääsi puhelinyhtiöön ja pyydä, että linja tarkastettaisiin.
• Varmista, että tulostin on liitetty oikein puhelinpistorasiaan. Kytke tulostimen
mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää puhelinpistorasiaan ja toinen pää
tulostimen takana olevaan 1-LINE-porttiin.
• Puhelinlinjan jakolaite saattaa aiheuttaa faksausongelmia. (Jakolaite on
puhelinpistorasiaan kytkettävä kahden johdon liitin.) Kokeile jakorasian
poistamista ja kytke tulostin suoraan puhelinpistorasiaan.
• Jos puhelinjärjestelmässä, esimerkiksi PBX-tilaajaverkossa, ei käytetä
standardinmukaista valintaääntä, testi saattaa epäonnistua. Tämä ei aiheuta
ongelmia faksien lähettämiseen tai vastaanottamiseen. Yritä lähettää tai
vastaanottaa testifaksi.
• Varmista, että maa-/alueasetus on määritetty vastaamaan maatasi/aluettasi.
Jos asetusta ei ole määritetty tai se on määritetty virheellisesti, testi saattaa
epäonnistua ja faksien lähettämisessä tai vastaanottamisessa saattaa esiintyä
ongelmia.
• Liitä tulostin analogiseen puhelinlinjaan. Muuten et voi lähettää tai vastaanottaa
fakseja. Voit tarkistaa puhelinlinjan tyypin kytkemällä siihen tavallisen
analogisen puhelimen ja kuuntelemalla, kuuluuko valintaääni. Jos et kuule
normaalia valintaääntä, pistorasia saattaa olla tarkoitettu digitaalisille
puhelimille. Liitä tulostin analogiseen puhelinlinjaan ja kokeile, voiko fakseja
lähettää tai vastaanottaa.
• Käytä vain tulostimen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et kytke tulostinta
puhelimen seinäpistorasiaan laitteen mukana toimitetulla kaapelilla, fakseja ei
välttämättä voi lähettää tai vastaanottaa. Kun olet kytkenyt tulostimen mukana
toimitetun puhelinjohdon, tee faksitesti uudelleen.
Kun olet poistanut kaikki löytyneet ongelmat, tee faksitesti uudelleen ja varmista,
että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen tulostin on valmis faksitoimintoja varten.
Jos Valintaäänen tunnistus epäonnistuu edelleen, ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja
pyydä sitä tarkistamaan puhelinlinja.
Luku 8
106 Ongelmanratkaisu