User guide

Skannatuissa töissä on näkyviä virheitä
• Tyhjät sivut
Varmista, että alkuperäinen asiakirja on asetettu oikein. Aseta alkuperäinen
asiakirja tasoskanneriin skannattava puoli alaspäin siten, että asiakirjan vasen
yläkulma on skannerin lasin oikeassa alakulmassa.
• Liian vaalea tai tumma
◦ Kokeile säätää asetuksia. Muista käyttää asianmukaisia tarkkuus- ja
väriasetuksia.
◦ Alkuperäinen kuva voi olla hyvin vaalea tai tumma, tai se voi olla painettu
värilliselle paperille.
• Ei-toivotut viivat, mustat täplät tai juovat
◦ Skannerin lasissa voi olla mustetta, liimaa, korjauslakkaa tai muuta likaa.
Lisäksi skannerin lasi voi olla likainen tai naarmuuntunut tai kannen tausta voi
olla likainen. Skannerin lasin ja kannen alustan puhdistaminen Lisätietoja on
kohdassa
Tulostimen kunnossapito. Jos puhdistaminen ei auta, skannerin lasi
tai kannen alusta täytyy ehkä vaihtaa.
◦ Saattaa olla, että virheet sisältyvät alkuperäiseen asiakirjaan eivätkä siten
aiheudu itse skannauksesta.
• Epäselvä teksti
Kokeile säätää asetuksia. Varmista, että tarkkuus- ja väriasetukset on määritetty
oikein.
• Koko on pienennetty
HP-ohjelmisto on ehkä asetettu pienentämään skannattua kuvaa. Saat lisätietoja
asetusten vaihtamisesta HP-tulostinohjelmiston ohjeesta.
Faksiongelmien ratkaiseminen
Tässä osassa käsitellään tulostimen faksiasennuksen vianmääritystä. Jos tulostinta ei
ole määritetty oikein faksausta varten, faksien vastaanottamisessa ja lähettämisessä
saattaa esiintyä ongelmia.
Jos faksauksessa esiintyy ongelmia, voit tulostaa faksitestiraportin tarkistaaksesi
tulostimen tilan. Testi epäonnistuu, jos tulostinta ei ole määritetty oikein faksausta
varten. Suorita tämä testi, kun olet suorittanut tulostimen määrittämisen faksausta
varten. Lisätietoja on kohdassa
Faksiasetusten testaaminen.
Jos testi epäonnistuu, raportissa on tietoja ongelmien ratkaisemisesta. Lisätietoja on
kohdassa
Faksitesti epäonnistuu.
Vihje HP-verkkotuen sivusto osoitteessa www.hp.com/go/customercare sisältää
tietoja ja apuohjelmia monien yleisten tulostinongelmien ratkaisua varten.
• Faksitesti epäonnistuu
•
Näytössä näkyy jatkuvasti Kuuloke on nostettu -ilmoitus
•
Tulostimen faksien lähettämisessä ja vastaanottamisessa on ongelmia
•
Tulostimen manuaalisessa faksien lähettämisessä on ongelmia
•
Tulostin ei vastaanota fakseja mutta voi lähettää fakseja
•
Tulostin ei lähetä fakseja mutta voi vastaanottaa niitä
•
Puhelinvastaajaan on tallentunut faksiääniä
Faksiongelmien ratkaiseminen 101