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“传真线路状况”测试失败
解决方法:
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确保将打印机连接到模拟电话线，否则将无法收发传真。要检查是否为数
字电话线，请将普通的模拟电话连接到该电话线上，并侦听拨号音。如果
您没有听到正常的拨号音，则该线路可能是设置为用于数字电话的电话
线。请将打印机连接到模拟电话线，然后尝试收发传真。
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检查打印机和墙壁电话插孔之间的连接，确保电话线连接牢固。
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确保将打印机正确连接到墙壁电话插孔。使用打印机包装盒中提供的电
话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到打印机
后面带有 1-LINE 标记的端口。
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如果其他设备与打印机使用同一条电话线，则可能导致测试失败。要查明
是否由于其他设备导致问题，请断开所有设备与电话线的连接，然后再次
运行测试。
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如果在没有其他设备的情况下传真线路状况测试通过，则是由一个或
多个设备引起的问题；请尝试每次重新装回一个设备，并且每次都重
新运行测试，直到找出问题所在的设备。
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如果在不连接其他设备的情况下传真线路状况测试失败，则请将打印
机连接到能正常工作的电话线上，并继续查看本节中的故障排除信息。
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使用电话分离器可能会导致传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在
墙壁电话插孔上。） 尝试取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话
插孔。
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确保使用打印机随附的电话线。如果不使用提供的电话线从墙壁电话插
孔连接到打印机，则可能无法收发传真。插入打印机随附的电话线之后，
再次运行传真测试。
解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时
打印机就可以使用传真功能了。如果传真线路情况测试仍然失败，且收发传
真时出现问题，则请联系您的电话公司，让其检查电话线路。
显示屏总是显示“电话已摘机”
解决方法: 您使用的电话线类型有误。确保使用打印机随附的电话线将打
印机连接到您的电话线上。如果打印机随附的电话线不够长，您可以使用耦
合器延长电话线的长度。您可以在销售电话附件的电子商店购买耦合器。还
需要另外一条与您家中或办公室中已有的电话线相同的标准电话线。
解决方法: 可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。确保电话
分机（使用同一条电话线，但未与打印机连接的电话）或其他设备未使用或
处于挂断状态。例如，如果分机处于挂断状态，或者如果您正在通过计算机
的拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet，那么您将无法使用打印机收
发传真。
解决传真问题 95