User guide

打印机打印半页后退出纸张
检查墨盒
确保墨盒的安装正确并且墨盒中不缺墨。详细信息,请参阅打印机管理工具和
解打印机状态报告。
HP 无法保证非 HP 墨盒的质量。
纸张不符
检查设置
验证放入的介质尺寸和类型与控制面板设置是否匹配。
解决扫描问题
提示 您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.com/go/customercare以获得
可帮助您解决许多常见打印机问题的信息和实用程序。
扫描仪不工作
扫描所用时间太长
可能有些文档部分扫描不到文字丢失
无法编辑文字
显示错误信息
扫描图像的质量较差
扫描缺陷显而易见
扫描仪不工作
检查原件
确保已正确装入原件。有关详细信息,请参阅
将原件放到扫描仪玻璃板上或
将原件放入自动送纸器 (ADF)
检查打印机
如果打印机在一段时间内处于不活动状态,可能会退出“睡眠”模式,从而
会将处理延后一段时间。等待打印机显示“主页”屏幕。
检查 HP 软件
确保已正确安装了打印机随附的 HP 软件。
如果打印机已连接到网络,并且无法从其控制面板中扫描到 Windows 计算
机,请检查 HP 软件中是否启用了扫描功能。从计算机桌面,单击开始,选
程序所有程序,选择您 HP 打印机的文件夹,然后选择打印机。选择
印、扫描和传真,然后在扫描下选择 管理扫描到计算机
注意 在计算机中,扫描会作为一个后台进程运行。如果您不想频繁进行
扫描,可选择将其禁用。
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86 解决问题