User guide

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解决方案 4：检查纸张类型
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解决方案 5：检查打印设置
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解决方案 6：打印并评估打印质量报告
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解决方案 7：联系 HP 支持部门
解决方案 1：确保使用的是 HP 原装墨盒
解决方法: 检查墨盒是否为 HP 原装墨盒。
HP 推荐使用原装 HP 墨盒。原装 HP 墨盒专门为 HP 打印机而设计，并经过
测试，以帮助您轻松地持续获得良好效果。
注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。保修范围内不包括因使
用非 HP 耗材而导致的打印机保养或维修。
如果您确定自己购买的是 HP 正品墨盒，请访问：
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 正在使用非 HP 墨盒。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：查看墨水量
解决方法: 检查墨盒中的估计墨水量。
注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。在收到墨
水量不足的警告时，请准备一个替换墨盒，以避免因缺墨可能导致的打印
延误。如果打印质量尚可接受，您便无需更换墨盒。
小心 请等待至有新墨盒可用时再取下旧墨盒。不要将墨盒长时间放在打
印机外部。否则可能会损坏打印机和墨盒。
有关详细信息，请参阅：
查看墨水量
原因: 墨盒中的墨水可能不足。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 3：检查进纸盘中放入的纸张
解决方法: 确保纸张放入正确，且未起皱或太厚。
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打印面朝下放入纸张。例如，在放入光面照片纸时，应将有光面朝下。
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请确保纸张平放在进纸盘中，并且没有起皱。如果打印时纸张离打印头太
近，则纸上可能会涂上墨水。如果纸张凸起、起皱或是太厚（如信封），
就会出现这种情况。
第 8 章
80 解决问题