User guide

检查电缆的连接情况
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确保 USB 电缆两端牢固连接。
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如果打印机连接至网络，请检查以下两项：
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检查打印机背面的“链接”指示灯。
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确保不使用电话线连接打印机。
检查计算机上安装的任何防火墙软件
个人防火墙软件是防止计算机遭受非法入侵的安全程序。但是，防火墙可能会阻
碍计算机和设备之间的通信。如果与设备通信时出现问题，请尝试临时禁用防火
墙。如果问题仍然存在，则表明防火墙不是导致通信问题的原因。请重新启用防
火墙。
打印机打印速度缓慢
如果打印机打印速度很慢，请尝试以下解决方案。
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解决方案 1：使用较低的打印质量设置
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解决方案 2：查看墨水量
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解决方案 3：联系 HP 支持部门
解决方案 1：使用较低的打印质量设置
解决方法: 检查打印质量设置。最佳和最大 dpi 可提供最佳的质量，但速度
慢于正常或草稿。草稿可提供最快的打印速度。
原因: 打印质量设置过高。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：查看墨水量
解决方法: 检查墨盒中的估计墨水量。
注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。收到墨水
量不足的消息后，请准备一个更换墨盒，以避免可能的打印延误。如果打
印质量尚可接受，您便无需更换墨盒。
小心 请等待至有新墨盒可用时再取下旧墨盒。不要将墨盒长时间放在打
印机外部。否则可能会损坏打印机和墨盒。
有关详细信息，请参阅：
查看墨水量
原因: 墨盒中的墨水可能不足。如果在墨盒用尽时进行打印，则会降低打印
机的速度。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决打印机问题 77