User guide

打印机故障
打印机出现问题。通常，此类问题可通过完成以下步骤解决：
1.
按
(电源) 按钮关闭打印机。
2. 拔下电源线，然后重新插入。
3.
按
(电源) 按钮打开打印机。
如果问题仍然存在，请记下消息中提供的错误代码，然后联系 HP 支持。有关联系 HP 支
持的详细信息，请参阅
HP 支持。
打开了端盖或盖板
必须关闭所有门和盖，打印机才能打印文档。
提示 完全关闭时，大部分门和盖将扣合到位。
如果在扣紧所有门和盖后问题仍然存在，请联系 HP 技术支持人员。有关详细信息，请参
见
HP 支持。
安装了以前用过的墨盒
消息中指示的墨盒以前在另一台打印机中使用过。
您可以在不同的打印机上使用墨盒，但如果将墨盒留在打印机外面较长时间，文档的打印
质量可能会受到影响。此外，如果使用的墨盒在不同的打印机上用过，墨水量指示器可能
不准确或不可用。
如果打印质量不满意，可尝试清洁打印头。
注意 墨盒中的墨水在打印过程中有多种用途，这些用途包括：在初始化过程中，墨
水可用于准备打印机和墨盒以进行打印；在打印头维修过程中，墨水可保持打印喷嘴
清洁和墨水流动的流畅性。另外，使用后，会有一些剩余的墨水留在墨盒中。有关详
细信息，请参阅
www.hp.com/go/inkusage。
有关存放墨盒的详细信息，请参阅耗材。
墨盒已用完
必须更换消息中所列的墨盒，才能继续打印。HP 建议您在卸下墨盒之前，先准备好要安
装的更换墨盒。
有关详细信息，请参见
更换墨盒。
墨盒故障
消息中所列的墨盒已损坏或发生故障。
请参阅
更换墨盒。
打印头故障
打印头出现问题。联系 HP 支持以进行维修或更换。有关联系 HP 支持的详细信息，请参
阅
HP 支持。
附录 G
200 错误 (Windows)