User guide

A：确保打印机在网络中
1. 如果打印机已连接到无线网络，请打印网络配置页。有关详细信息，请参见
了解网络配置页面 (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)。
2. 在打印该页之后，请检查网络状态和 URL：
网络状态
•
如果网络状态为“就绪”，则说明打印机
已连接到网络。
•
如果网络状态为“脱机”，则说明打印机
未连接到网络。按照本节开头部分的说
明运行无线网络报告并遵循所有建议。
URL 此处显示的 URL 是路由器分配给打印机的网
络地址。在连接到嵌入式 Web 服务器
(EWS) 时，您需要此地址。
有关将打印机连接到无线网络的信息，请参阅设置无线通信打印机。
B：查看您能否访问 EWS
在计算机和打印机均与网络建立连接后，您可以通过访问打印机的 EWS 来验证
它们是否位于同一网络中。有关详细信息，请参见
嵌入式 Web 服务器 (HP
Officejet 4620 e-All-in-One series)。
访问 EWS
1. 在您的计算机上，打开 EWS。有关详细信息，请参见
嵌入式 Web 服务器 (HP
Officejet 4620 e-All-in-One series)。
注意 如果您在浏览器中使用代理服务器，则可能需要将其禁用才能访问
EWS。
2. 如果可以访问 EWS，请尝试通过网络使用该打印机（如进行打印），以查看
网络设置是否成功。
3. 如果无法访问 EWS 或在通过网络使用该打印机时仍然有问题，请参阅下一
节（此节与防火墙有关）。
步骤 3：查看防火墙软件是否阻止了通信
如果您无法访问 EWS 并且确定计算机和打印机均已连接到同一网络中，则可能
是防火墙安全软件阻止了通信。将计算机上运行的所有防火墙安全软件临时关
闭，然后再次尝试访问 EWS。如果能够访问 EWS，请尝试使用打印机（进行打
印）。
如果可以打开 EWS 并且在防火墙关闭的情况下可以使用打印机，则您需要重新
配置防火墙设置，使其允许计算机和打印机通过网络互相通信。有关详细信息，
请参见
对防火墙软件进行配置以便使用打印机。
如果能够访问 EWS，但即使在防火墙处于关闭情况下仍无法使用打印机，请尝
试允许防火墙软件识别该打印机。有关详细信息，请参见防火墙软件随附的文
档。
解决无线问题 (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) 105