User guide

延长电话线
1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到耦合器，然后
将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口上。
2. 将另一条电话线连接到墙壁电话插孔和耦合器的空闲端口上。
不能打印彩色传真
原因: “传入传真打印”选项已关闭。
解决方法: 要打印彩色传真，请确保已打开打印机控制面板中的“传入传真
打印”选项。
计算机无法接收传真（“传真至 PC”和“传真至 Mac”）
原因: 选择用来接收传真的计算机处于关闭状态。
解决方法: 确保选择用来接收传真的计算机一直处于开启状态。
原因: 为设置传真和接收传真配置了不同的计算机，而且其中一台计算机可
能处于关闭状态。
解决方法: 如果接收传真的计算机与进行设置的计算机不同，则两台计算机
都应该一直处于开启状态。
原因: “传真至 PC”或“传真至 Mac”未激活或者计算机未配置为接收传真。
解决方法: 请激活“传真至 PC”或“传真至 Mac”并确保将计算机配置为
接收传真。
解决使用 HP ePrint 和 HP 网站遇到的问题
本节为解决使用 HP ePrint 和 HP 网站遇到的常见问题提供解决方案。
•
解决使用 HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) 遇到的问题
•
解决使用 HP 网站遇到的问题
解决使用 HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) 遇到的问题
如果在使用 HP ePrint 时遇到问题，请检查以下事项：
•
确保打印机使用以太网或无线连接连接到 Internet。
注意 如果使用 USB 电缆连接打印机，则无法使用这些 Web 功能。
•
确保在打印机上安装了最新的产品更新。有关详细信息，请参见
更新打印机。
•
确保在打印机上启用了 HP ePrint。有关详细信息，请参见
使用打印机的控制
面板设置 HP ePrint。
•
确保网络集线器、交换机或路由器已打开并工作正常。
解决使用 HP ePrint 和 HP 网站遇到的问题 101