User guide

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如果在用于传真呼叫的同一电话号码上有语音信箱服务，则必须手动接收
传真，而不能自动接收传真。这意味着您必须能够亲自接听拨入的传真呼
叫。有关在具有语音信箱服务时设置打印机的信息，请参阅
方案 F：与语
音邮件共用语音/传真线。有关手动接收传真的信息，请参阅手动接收传
真。
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如果计算机拨号调制解调器和打印机共用一条电话线，请检查并确保调制
解调器随附的软件没有设置成自动接收传真。设置为自动接收传真的调
制解调器将占用电话线来接收所有传真，从而阻止打印机接收传真呼叫。
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如果应答机和打印机共用一条电话线，您可能会遇到下列问题之一：
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应答机可能没有针对打印机进行正确设置。
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应答消息过长或声音过大，导致打印机无法检测到传真音，而且发送
端传真机可能会断开连接。
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应答机可能在发出应答消息后没有预留足够的安静时间，使得打印机
检测不到传真音。此问题常见于数字应答机。
下列操作可能会帮助您解决这些问题：
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如果您的应答机与传真呼叫使用同一条电话线，请尝试将应答机直接
连接到打印机，如
方案 I：与应答机共用语音/传真线中所述。
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确保打印机已设置为自动接收传真。有关将打印机设置为自动接收传
真的信息，请参阅
接收传真。
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请确保将接听响铃设置为比应答机的响铃次数多的设置。有关详细信
息，请参见
设置接听前的响铃次数。
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断开应答机的连接，然后尝试接收传真。如果没有应答机时可成功收
发传真，则可能是应答机引起的问题。
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重新连接应答机并再次录制应答消息。录制长度大约为 10 秒钟的消
息。录制消息时请保持语调轻柔和语速缓慢。在语音消息的结尾留出
5 秒钟的静音时间。录制这段静音时间时，不应该有背景噪音。请尝
试再次接收传真。
注意 某些数字应答机不会保留回复消息末尾所录制的静音。请回
放您的回复消息以进行检查。
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如果打印机与其他类型电话设备（如应答机、计算机拨号调制解调器或多
端口交换盒）共用一条电话线，则可能会减弱传真信号水平。如果使用分
离器或连接额外的电缆来延长电话线的长度，也可能会减弱信号水平。传
真信号减弱可能会造成在接收传真时出现问题。
要查明是否由于其他设备导致问题，请断开除打印机之外的所有设备与电
话线的连接，然后尝试接收传真。如果在没有其他设备时能够成功地接收
传真，则是由一个或多个其他设备引起的问题。尝试每次重新连接一个设
备并接收传真，直到找出问题所在的设备。
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如果传真电话号码有特殊响铃样式（通过电话公司使用区别响铃服务），
则请确保打印机上的区别铃声功能设置设为与之匹配。有关详细信息，请
参见
更改区别响铃的接听铃声样式。
解决传真问题 99