User guide

如果打印机随附的电话线不够长，您可以使用耦合器延长电话线的长度。
您可以在销售电话附件的电子商店购买耦合器。还需要另外一条与您家
中或办公室中已有的电话线相同的标准电话线。
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尝试将正常工作的电话和电话线连接到为打印机所使用的墙壁电话插孔，
并检查是否有拨号音。如果没有听到拨号音，请与您当地的电话公司联系
维修。
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可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。例如，如果分机处于
挂断状态，或者如果您正在通过计算机的拨号调制解调器发送电子邮件或
访问 Internet，那么您将无法使用打印机收发传真。
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查看是否因为其他进程导致出错。检查显示屏或计算机上是否有错误消
息，这类消息提供有关问题及其解决办法的信息。如果有错误，则需先解
决问题，否则打印机将无法收发传真。
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电话线连接的噪音可能很大。声音质量差（有噪音）的电话线会导致传真
出问题。将电话插入到墙上电话插孔中，并聆听是否有静电噪音或其他噪
音，以此来检查电话线的音质。如果听到噪音，请关闭纠错模式 (ECM)，
然后再尝试收发传真。有关更改 ECM 的信息，请参见
设置纠错模式。如
果问题仍然存在，请联系电话公司。
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如果使用数字用户线 (DSL) 服务，请确保已连接 DSL 过滤器，否则将无
法成功地收发传真。有关详细信息，请参见
方案 B：使用 DSL 设置打印
机。
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确保打印机未连接到设置用于数字电话的墙壁电话插孔。要检查是否为
数字电话线，请将普通的模拟电话连接到该电话线上，并侦听拨号音。如
果您没有听到正常的拨号音，则该线路可能是设置为用于数字电话的电话
线。
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如果您使用的是专用分组交换机 (PBX) 或综合业务数字网络 (ISDN) 转
换器/终端适配器，请确保打印机与正确的端口相连并且尽可能将终端适
配器设置为与您所在国家/地区相匹配的正确交换机类型。有关详细信
息，请参见
方案 C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机。
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如果打印机与 DSL 服务共用一条电话线，则 DSL 调制解调器可能没有正
确接地。如果 DSL 调制解调器没有正确接地，则会在电话线上产生噪音。
声音质量差（有噪音）的电话线会导致传真出问题。可以通过将电话插入
墙壁电话插孔并侦听是否有静电噪音或其他噪音来检查电话线路的声音
质量。如果听到噪音，请关闭 DSL 调制解调器并完全拔掉电源至少 15 分
钟。然后重新打开 DSL 调制解调器并再次侦听拨号音。
注意 将来可能还会注意到电话线上有静电噪音。如果打印机停止收
发传真，请重复这一过程。
如果电话线上仍有噪音，则请联系电话公司。有关关闭 DSL 调制解调器
的信息，请与 DSL 提供商联系以获得支持。
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使用电话分离器可能会导致传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在
墙壁电话插孔上。） 尝试取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话
插孔。
解决传真问题 97