Manual

Lisateavet leiate jaotisest Elektroonilise toe kasutamine.
3. Helistage HP tugikeskusesse. Klienditoe võimalused ja kättesaadavus erinevad,
sõltuvalt printerist, riigist/piirkonnast ja suhtluskeelest. Lisateavet leiate jaotisest
HP
tugiteenused telefonitsi.
Elektroonilise toe kasutamine
Tugiteenuste ja garantii kohta leiate teavet HP veebisaidilt www.hp.com/go/
customercare. See veebisait sisaldab kasulikku teavet ja utiliite, mis hõlbustavad
levinud prindiprobleemide lahendamist. Valige vastava suunise saamisel oma riik/
piirkond ja klõpsake seejärel Contact HP (HP kontakt), et saada lisateavet tehnilisele
toele helistamise kohta.
Sellelt veebisaidilt leiate teavet tehnilise toe kohta, draivereid, kulumaterjale,
tellimisteavet ja muid võimalusi, näiteks järgmist.
• Juurdepääsu elektroonilistele tootetoe lehtedele
• Saate HP-le saata oma küsimused e-posti teel
• Saate küsida HP tehnikaspetsialistidelt nõu võrguvestluse kaudu
• Saate kontrollida HP tarkvaravärskenduste saadavust
Abi võite saada ka HP tarkvara (Windowsile või Mac OS X-ile) kaudu, kus esitatakse
lihtsaid järk-järgulisi lahendusi tavalistele printimisprobleemidele. Lisateavet leiate
jaotisest
Printeri haldamisvahendid.
Klienditoe võimalused ja kättesaadavus erinevad, sõltuvalt printerist, riigist/piirkonnast
ja suhtluskeelest.
HP tugiteenused telefonitsi
Tugiteenuste telefoninumbrid ja nende maksumused kehtivad kasutusjuhendi
trükkimise ajal ja ainult tavatelefonilt helistades. Mobiiltelefonide jaoks võivad
rakenduda muud tariifid.
HP värskeima tugiteenuste telefoninumbrite ja hinnakirja saamiseks vaadake
veebilehte
www.hp.com/go/customercare.
Garantiiaja jooksul saate abi küsida HP klienditeeninduskeskusest (HP Customer Care
Center).
Märkus. HP ei paku telefoniteenuseid Linuxis printimise korral. Tugi asub
veebiaadressil:
https://launchpad.net/hplip. Klienditoe kasutamiseks klõpsake
nuppu Ask a question (Küsi küsimus).
Veebileht HPLIP ei paku tuge Windows ega Mac OS X operatsioonisüsteemidele.
Kui olete nende kasutaja, vaadake veebilehte
www.hp.com/go/customercare.
See jaotis sisaldab järgmisi teemasid:
•
Enne helistamist
•
Telefoni teel osutatava teeninduse periood
•
Tugiteenuste telefoninumbrid
•
Kui telefoni teel osutatava teeninduse periood on lõppenud
Peatükk 8
80 Probleemi lahendamine