Manual

8 Probleemi lahendamine
Jaotises antakse ülevaade levinumate probleemide võimalikest lahendustest. Kui teie
printer ei tööta õigesti ja need soovitused ei lahendanud probleemi, proovige leida abi
HP tugiteenustest.
See jaotis sisaldab järgmisi teemasid:
•
HP tugi
•
Tõrkeotsingu näpunäited ja ressursid
•
Printeri probleemide lahendamine
•
Prindikvaliteedi tõrkeotsing
•
Paberi etteandmisprobleemide lahendamine
•
Kopeerimisprobleemide lahendamine
•
Skannimisprobleemide lahendamine
•
Faksimisprobleemide lahendamine
•
Teenuse HP ePrint ja HP veebisaitide probleemide lahendamine
•
Traadita ühenduse probleemide lahendamine (HP Officejet 4620 e-All-in-One
series)
•
Tulemüüri konfigureerimine nii, et see töötaks printeritega
•
Printeri haldusprobleemide lahendamine (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
•
Installimisprobleemide tõrkeotsing
•
Printeri olekuraporti mõistmine
•
Võrgukonfiguratsiooni lehe sisu (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
•
HP tarkvara desinstallimine ja uuestiinstallimine
•
Prindipea hooldus
•
Ummistuste eemaldamine
HP tugi
Kui teil on probleem, järgige neid suuniseid
1. Lugege printeriga kaasnenud dokumentatsiooni.
2. Külastage HP võrgutoe veebisaiti aadressil
www.hp.com/go/customercare. See
veebisait sisaldab kasulikku teavet ja utiliite, mis hõlbustavad levinud
prindiprobleemide lahendamist. HP võrgutugi on kättesaadav kõigile HP klientidele.
Veebileht on kiireim alati värske tooteteabe ning asjatundlike nõuannete allikas,
mis hõlmab järgmisi funktsioone.
• Kiire juurdepääs tugiteenust osutavatele asjatundjatele
• HP tarkvara ja draiveri värskendused HP printerile
• Kasulik tavaprobleemide veaotsinguteave
• Ennetavad printeri uuendused, tugiteatised ja HP uudised, mis on saadaval, kui
HP printeri registreerite
Probleemi lahendamine 79