Getting Started Guide

77
Norsk
77
Løse oppsettproblemer
Problemer ved bruk av HP ePrint
Merk: Denne delen gjelder bare for HP Ofcejet
4620 e-All-in-One series.
Undersøk følgende hvis du har problemer med å
bruke HP ePrint:
•
Pass på at skriveren er koblet til Internett med en
trådløs tilkobling.
Merk: Du kan ikke bruke disse
webfunksjonene hvis skriveren er tilkoblet
med en USB-kabel.
•
Pass på at de siste produktoppdateringene har
blitt installert på skriveren. Se Oppdatere
skriveren på side 60 for mer informasjon.
Merk: Hvis en obligatorisk oppdatering
kreves for skriveren, deaktiveres HP ePrint,
og det blir ikke tilgjengelig igjen før
oppdateringen er installert. Kongurer HP
ePrint på nytt når oppdateringen er installert.
Se Kongurere HP ePrint på side 58 for
mer informasjon.
•
Pass på at HP ePrint er aktivert på skriveren. Se
Kongurere HP ePrint på side 58 for mer
informasjon.
• ePrint-serveren vil ikke akseptere utskriftsjobber
via e-post hvis det er ere e-postadresser i Til- eller
Kopi-feltene. Skriv bare e-postadressen til HP-
skriveren i Til-feltet. Ikke skriv noen andre
e-postadresser i de andre feltene.
• Pass på at du sender dokumenter som oppfyller
HP ePrint-kravene. Se Retningslinjer for HP ePrint
på side 59 for mer informasjon.
•
Hvis nettverket bruker proxy-innstillinger ved
tilkobling til Internett, må du påse at proxy-
innstillingene du oppgir, er gyldige:
• Sjekk innstillingene som brukes av nettleseren
du bruker (for eksempel Internet Explorer,
Firefox eller Safari).
• Hvis proxy-serveren krever et brukernavn og et
passord, må du kontrollere at informasjonen er
riktig angitt.
• Forhør deg med IT-administratoren eller
personen som kongurerte brannmuren din.
Hvis proxy-innstillingene som brukes av
brannmuren er endret, må du oppdatere disse
innstillingene på skriverens kontrollpanel eller i
den innebygde webserveren (EWS). Hvis
innstillingene ikke blir oppdatert, vil du ikke kunne
bruke HP ePrint.
Se Kongurere HP ePrint på side 58 for mer
informasjon.
Tips: Hvis du trenger mer hjelp for å kongurere
og bruke HP ePrint, kan du besøke
www.eprintercenter.com.
Trinn 5. Kontroller at datamaskinen ikke er koblet til nettverket via
et Virtual Private Network (VPN)
Et VPN (Virtual Private Network) er et datanettverk
som bruker Internett til å etablere en ekstern, sikker
forbindelse til en organisasjons nettverk. De este
VPN-tjenester gir imidlertid ikke tilgang til lokale
enheter (som skriveren) i det lokale nettverket mens
datamaskinen er koblet til VPN-nettverket.
Koble fra VPN-nettverket for å koble til skriveren.
Tips: Du kan koble skriveren til datamaskinen
med en USB-kabel for å bruke skriveren samtidig
som du har en VPN-tilkobling. Skriveren kan
bruke sine USB- og nettverkstilkoblinger samtidig.
Ta kontakt med nettverksadministratoren eller
personen som kongurerte det trådløse nettverket,
for å få mer informasjon.