Getting Started Guide

Dansk
100
Løsning af konfigurationsproblemer
Printeren har problemer med at sende og modtage faxer
• Brug den telefonledning eller adapter, der fulgte
med printeren. (Hvis du ikke bruger denne
telefonledning eller adapter, kan det betyde, at
meddelelsen ”Rør er taget af” altid vises på
displayet).
• Kontroller, at lokaltelefoner (dvs. telefoner på
samme telefonlinje, men som ikke er sluttet til
printeren), eller andet udstyr ikke er i brug eller
har røret taget af. Du kan f.eks. ikke bruge
printeren til faxafsendelse/faxmodtagelse, hvis
røret på en lokaltelefon er taget af, eller hvis du
bruger computerens opkaldsmodem til at sende
en e-mail eller gå på internettet.
• Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det
give problemer med faxafsendelsen/
faxmodtagelsen. Prøv at slutte printeren direkte
til telefonstikket på væggen.
• Kontroller, at den ene ende af telefonledningen
er sat i telefonstikket på væggen, og at den
anden ende er sat i porten mærket "1-LINE" på
bagsiden af printeren.
• Prøv at tilslutte en telefon direkte til telefonstikket
på væggen, og kontroller, om der er en
klartone. Kontakt telefonselskabet for at få dem
til at kontrollere telefonlinjen, hvis du ikke kan
høre en klartone.
Printeren kan sende faxmeddelelser, men ikke modtage faxer
• Hvis du ikke bruger en bestemt
ringetonetjeneste, skal du kontrollere, at
funktionen Ringemønster før svar på printeren er
indstillet til Alle ringninger.
• Hvis Autosvar er indstillet til Fra, eller hvis du
abonnerer på en voicemailtjeneste på samme
telefonlinje, som du skal bruge til faxopkald,
kan du kun modtage fax manuelt.
• Hvis du har et computeropkaldsmodem på
samme telefonlinje som printeren, skal du
kontrollere, at softwaren, der fulgte med
modemmet, ikke er indstillet til at modtage
faxmeddelelser automatisk.
• Gør følgende, hvis du har en telefonsvarer på
samme linje som printeren:
- Kontroller, at telefonsvareren fungerer korrekt.
- Sørg for, at printeren er sat til at modtage faxer
automatisk.
• Printeren skal tilsluttes en analog telefonlinje, da
du ellers ikke kan sende eller modtage faxer. Du
kan kontrollere, om telefonlinjen er digital, ved
at slutte en normal analog telefon til linjen og
lytte efter en klartone. Hvis du ikke hører en
normal klartone, kan telefonlinjen være
beregnet til digital telefoni. Slut printeren til en
analog telefonlinje, og prøv at sende eller
modtage en fax.
• Kontroller telefonlinjens lydkvalitet ved at slutte
en telefon til telefonstikket på væggen og lytte
efter statisk støj eller anden støj. Telefonlinjer
med dårlig lydkvalitet (støj) kan give problemer
med faxafsendelse/faxmodtagelse. Hvis du kan
høre støj, skal du slå ECM (fejlretningstilstand)
fra og prøve at sende eller modtage faxer igen.
• Hvis du anvender en DSL/ADSL-tjeneste, skal du
sikre dig, at der er tilsluttet et DSL/ADSL-filter.
Uden dette filter kan der opstå problemer med
at sende og modtage fax.
• Hvis du bruger en PBX- eller en ISDN-konverter/
terminaladapter, skal du kontrollere, at
printeren er sluttet til den rette port, og at
terminaladapteren er indstillet korrekt til dit
land/område.
• Hvis du bruger en Fax over IP-tjeneste, kan du
prøve at bruge en lavere forbindelseshastighed.
Hvis dette ikke virker, skal du kontakte
supportafdelingen hos din udbyder af Fax over IP.
- Kontroller, at indstillingen af Ringninger før
svar er indstillet til et større antal ringninger
end telefonsvareren.
- Afbryd telefonsvareren, og prøv at modtage
en fax.
- Optag en besked, der varer ca. 10 sekunder.
Tal langsomt og ved lav lydstyrke, når du
optager din besked. Efterlad mindst 5
sekunders stilhed efter talebeskeden.
• Andet udstyr, der bruger den samme telefonlinje
som printeren, kan være årsag til, at faxtesten
mislykkedes. Du kan frakoble alle andre
enheder og køre testen igen. Hvis testen af
Registrering af klartone bestås, skyldes
problemerne det andet udstyr. Tilføj det øvrige
udstyr et ad gangen, og kør testen hver gang,
indtil du finder ud af, hvilket udstyr der
forårsager problemet.