User Guide

Uzziniet vairāk par to, kā atrisināt skenēšanas problēmas. Noklikšķiniet šeit, lai skatītu internetā papildinformāciju
Uzziniet, kā atrisināt kopēšanas problēmas.
Noklikšķiniet šeit, lai skatītu internetā papildinformāciju.
Tīklošanas problēmu risināšana
Lai palīdzētu noteikti tīkla savienojuma problēmas, pārbaudiet tīkla konfigurāciju vai izdrukājiet bezvadu tīkla
pārbaudes atskaiti.
Lai pārbaudītu tīkla konfigurāciju vai izdrukātu bezvadu tīkla pārbaudes atskaiti
1. Home (Sākuma) ekrānā pieskarieties ikonai Bezvadu savienojums un pēc tam pieskarieties Setup
(Iestatīšana).
2. Spiediet un velciet ar pirkstu vertikāli, lai ritinot pārskatītu opcijas. Spiediet Display Network Summary
(Parādīt tīkla pārskatu) vai Print Network Configuration Page (Drukāt tīkla konfigurācijas lapu).
Lai tiešsaistē uzzinātu vairāk informācijas par tīklošanas problēmu novēršanu, noklikšķiniet uz zemāk
norā
dītajām saitēm.
• Uzziniet vairāk par bezvadu drukāšanu.
Noklikšķiniet šeit, lai skatītu internetā papildinformāciju.
• Uzziniet, kā atrast sava tīkla drošības iestatījumus.
Noklikšķiniet šeit, lai skatītu internetā papildinformāciju.
• Uzziniet vairāk par Tīkla diagnostikas utilītu (tikai Windows) un citiem problēmu novēršanas padomiem.
Noklikšķiniet šeit, lai skatītu internetā papildinformāciju.
• Uzziniet, kā rīkoties ar savu ugunsmūri un pretvīrusu programmām printera uzstādīšanas laikā.
Noklikšķiniet šeit, lai skatītu internetā papildinformāciju.
HP telefoniskais atbalsts
Telefoniskā atbalsta opcijas un pieejamība ir atkarīga no produkta, valsts vai reģiona un valodas.
Šajā sadaļā ir iekļautas šādas tēmas:
•
Telefoniskā atbalsta ilgums
•
Zvanīšana
•
Pēc telefoniskā atbalsta perioda
Telefoniskā atbalsta ilgums
Vienu gadu ilgs telefonisks atbalsts ir pieejams Ziemeļamerikā, Āzijas Klusā okeāna reģionā un Latīņamerikā
(ieskaitot Meksiku). Informāciju par laiku, kad bezmaksas palīdzība pa tālruni ir spēkā Austrumeiropā, Vidējos
Austrumos un Āfrikā meklējiet vietnē
www.hp.com/support. Zvanot jāsedz telesakaru operatora noteiktās
standartizmaksas.
Zvanīšana
Zvaniet HP atbalsta dienestam, atrodoties datora un ierīces tuvumā. Jāsagatavo šāda informācija:
• Ierīces nosaukums (HP Photosmart 7520 Series)
• Sērijas numurs (norādīts ierīces aizmugurē vai apakšā)
• Ziņojumi, kas tiek parādīti konkrētā problēmsituācijā
• Atbildes un šādiem jautājumiem:
◦ Vai šāda situācija ir radusies jau agrāk?
◦ Vai varat to atkārtot?
◦ Vai aptuvenā problēmas rašanās laikā jūsu datorā nav tikusi uzstādīta jauna aparatūra vai
programmatūra?
◦ Vai, pirms radās šī situācija, atgadījies vēl kas (piemēram, p
ērkona negaiss, ierīce tika pārvietota,
utt.)?
Lai skatītu atbalsta dienesta tālruņa numuru sarakstu, apmeklējiet vietni
www.hp.com/support.
10. nodaļa
56 Problēmu risināšana