User manual
a. โปรดทําสิ่งใดสิ่งหนึ่งตอไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยูกับระบบปฏิบัติการของคุณ
•
Windows 7: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows คลิก Devices and Printers
(อุปกรณและเครื่องพิมพ)
•
Windows Vista: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows คลิก Control Panel (แผง
ควบคุม) จากนั้นคลิก Printers (เครื่องพิมพ)
•
Windows XP: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows คลิก Control Panel (แผง
ควบคุม) จากนั้นคลิก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร)
b. ดับเบิลคลิกที่ไอคอนเครื่องพิมพของคุณเพื่อเปดคิวการพิมพ
c. บนเมนู Printer (เครื่องพิมพ) โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไมมีการทําเครื่องหมายถูกหนา
รายการ Pause Printing (หยุดการพิมพชั่วคราว) หรือ Use Printer Offline (ใช
เครื่องพิมพแบบออฟไลน)
d. หากคุ
ณเปลี่ยนแปลงคาตางๆ เรียบรอยแลว ใหลองพิมพใหมอีกครั้ง
4.
ตรวจสอบวาไดตั้งคาผลิตภัณฑไวเปนเครื่องพิมพเริ่มตน
วิธีตรวจสอบวาไดตั้งคาผลิตภัณฑไวเปนเครื่องพิมพเริ่มตนหรือไม
หมายเหตุ HP มี Printer Diagnostic Utility (ยูทิลิตี้การวิเคราะหเครื่องพิมพ) ที่สามารถ
แกไขปญหานี้ไดโดยอัตโนมัติ
คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน หรือใหปฏิบัติตามขั้นตอนขางลางนี้
a. โปรดทําสิ่งใดสิ่งหนึ่งตอไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยูกับระบบปฏิบัติการของคุณ
•
Windows 7: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows คลิก Devices and Printers
(อุปกรณและเครื่องพิมพ)
•
Windows Vista: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows คลิก Control Panel (แผง
ควบคุม) จากนั้นคลิก Printers (เครื่องพิมพ)
•
Windows XP: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows คลิก Control Panel (แผง
ควบคุม) จากนั้นคลิก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร)
b. ตรวจดูใหแนใจวาไดตั้งคาผลิตภัณฑที่ถูกตองไวเปนเครื่องพิมพคาเริ่มตน
เครื่องพิมพคาเริ่มตนจะมีเครื่องหมายถูกในวงกลมสีดําหรือสีเขียวอยูดานขางเครื่องพิมพ
c. ถาผลิตภัณฑอื่นถูกตั้งคาไวเปนเครื
่องพิมพคาเริ่มตน ใหคลิกขวาที่ผลิตภัณฑที่ถูกตองและเลือก
Set as Default Printer (ตั้งคาเปนเครื่องพิมพเริ่มตน)
d. ลองใชผลิตภัณฑของคุณอีกครั้ง
5.
รีสตารทที่เก็บพักงานพิมพ
วิธีเริ่มการทํางานของที่เก็บพักงานพิมพใหม
หมายเหตุ HP มี Printer Diagnostic Utility (ยูทิลิตี้การวิเคราะหเครื่องพิมพ) ที่สามารถ
แกไขปญหานี้ไดโดยอัตโนมัติ
คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน หรือใหปฏิบัติตามขั้นตอนขางลางนี้
บท 9
38 การแกไขปญหา
การแกไขปญหา