User instructions

• Показваните съобщения при възникване на съответната ситуация
• Отговори на тези въпроси:
◦Случвала ли се е тази ситуация и преди?
◦Можете ли да повторите ситуацията?
◦ Добавяли ли сте нов хардуер или софтуер на компютъра скоро преди да възникне тази ситуация?
◦Случило ли се е нещо преди тази ситуация (като гръмотевична буря,
преместване на продукта и
т.н.)?
Най-актуалните телефонни номера за поддръжка на HP и информация за цените на обажданията вж.
www.hp.com/support.
След срока за безплатна поддръжка по телефона
След срока за безплатна поддръжка по телефона HP предоставя помощ срещу заплащане. Можете да
получите помощ и от уеб сайта за онлайн поддръжка на HP:
www.hp.com/support. За да научите повече за
опциите за поддръжка, се обърнете към вашия дилър на HP, или се обадете на телефонния номер за
съответната страна/регион.
Други гаранционни опции
Срещу допълнително заплащане са налични разширени планове за обслужване за HP ENVY 120 series.
Отидете на
www.hp.com/support, изберете вашата страна/регион и език, след което прегледайте областта
за услуги и гаранция за информация за разширените планове за обслужване.
Глава 9
44 Решаване на проблем
Решаване на проблем