User Guide

9 Problemos sprendimas
Šiame skyriuje pateikiamos tokios temos:
•
Reikia daugiau pagalbos
•
Negalima spausdinti
•
Spausdinimo kokybės problemų sprendimas
•
Kopijavimo ir nuskaitymo problemų sprendimas
•
Tinklo problemos sprendimas
•
Įstrigusio popieriaus ištraukimas
•
Tikrinkite kasečių dangtelį
•
Spausdinimo kasečių dėtuvės strigties problemų sprendimas
•
HP pagalba
Reikia daugiau pagalbos
Galite rasti daugiau informacijos ir pagalbos, susijusios su jūsų HP ENVY 120 series įvedę raktinį žodį laukelyje
Search (Ieška) žinyno peržiūros programos viršuje kairėje. Bus pateiktas susijusių temų pavadinimų sąrašas –
vietos ir internetinėms temoms.
Spustelėkite čia norėdami rasti išsamesnės informacijos internete.
Negalima spausdinti
Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas ir į dėklą įdėta popieriaus. Jei vis tiek nepavyksta spausdinti, pabandykite
atlikti toliau pateiktus veiksmus nurodyta tvarka.
1. Patikrinkite, ar nėra klaidų pranešimų, ir ištaisykite klaidas.
2. Išjunkite ir vėl įjunkite spausdintuvą.
3. Patikrinkite, ar produktas nėra pristabdytas arba nepasiekiamas.
Kaip patikrinti, ar produktas nėra pristabdytas arba nepasiekiamas
Pastaba Šią problemą gali automatiškai išspręsti HP spausdintuvo diagnostikos priemonė.
Spustelėkite čia norėdami rasti išsamesnės informacijos internete. Arba atlikite toliau nurodytus
veiksmus.
a. Priklausomai nuo operacinės sistemos, atlikite vieną iš šių veiksmų:
• „Windows 7“: „Windows“ meniu Start (pradėti) spustelėkite Devices and Printers (įrenginiai ir
spausdintuvai).
• Windows Vista: „Windows“ meniu Start (pradėti) spustelėkite Control Panel (valdymo skydas) ir
Printers (spausdintuvai).
• Windows XP: „Windows“ meniu Start (pradėti) spustelėkite Control Panel (valdymo skydas) ir
Printers and Faxes (spausdintuvai ir faksai).
b. Dukart spustelėkite jūsų produkto piktogramą, kad atidarytumėte spausdinimo darbų eilę.
c. Įsitikinkite, kad meniu Printer (spausdintuvas) nėra jokių žymės ženklų greta Pause Printing (stabdyti
spausdinimą) ar Use Printer Offline (naudoti spausdintuvą atsijungus).
d. Jei atlikote kokius nors pakeitimus, bandykite spausdinti dar kartą.
Problemos sprendimas 37
Problemos sprendimas