User guide

Windows XP
• Από το μενού Έναρξη των Windows, κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Ο Υπολογιστής μου.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση και, στη συνέχεια, κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες και εφαρμογές.
• Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ουρά εκτύπωσης.
• Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Ουρά εκτύπωσης και στη
συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή
Επανεκκίνηση για επανεκκίνηση της υπηρεσίας.
β. Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί ως προεπιλεγμένος εκτυπωτής η σωστή συσκευή.
Δίπλα στον προεπιλεγμένο εκτυπωτή υπάρχει ένα σημάδι επιλογής μέσα σε μαύρο ή πράσινο κύκλο.
γ. Εάν έχει οριστεί ως προεπιλεγμένος εκτυπωτής λάθος συσκευή, κάντε δεξί κλικ στη σωστή συσκευή και
επιλέξτε
Ορισμός ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή.
δ. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη συσκευή.
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
7. Διαγράψτε την ουρά εκτύπωσης.
Για να διαγράψετε την ουρά εκτύπωσης
Σημείωση Η HP παρέχει ένα βοηθητικό πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου εκτύπωσης, το οποίο μπορεί
να λύσει αυτόματα αυτό το ζήτημα.
Κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε στο Internet για περισσότερες πληροφορίες. Διαφορετικά,
ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
α. Ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα, κάντε ένα από τα παρακάτω:
• Windows 7: Από το μενού Έναρξη των Windows, κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές και
εκτυπωτές.
• Windows Vista: Από το μενού Έναρξη των Windows, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου και έπειτα κάντε
κλικ στην επιλογή Εκτυπωτές.
• Windows XP: Στο μενού Έναρξη των Windows, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου κι
έπειτα κάντε κλικ στην
επιλογή Εκτυπωτές και φαξ.
β. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο για να ανοίξει το προϊόν σας την ουρά εκτύπωσης.
γ. Στο μενού Εκτυπωτής, επιλέξτε Ακύρωση όλων των εγγράφων ή Εκκαθάριση εγγράφου
εκτύπωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
δ. Εάν υπάρχουν ακόμη έγγραφα στην ουρά, επανεκκινήστε τον
υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε
ξανά.
ε. Ελέγξτε πάλι την ουρά εκτύπωσης για να βεβαιωθείτε ότι είναι κενή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
Εάν οι λύσεις που παρουσιάζονται παραπάνω δεν επιλύσουν το πρόβλημα,
κάντε κλικ εδώ για περισσότερες
λύσεις μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επίλυση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης
Βρείτε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες και βοήθεια σχετικά με προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης για τον
εκτυπωτή HP ENVY 120 series online:
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε online.
Επίλυση προβλημάτων αντιγραφής και σάρωσης
Βρείτε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες και βοήθεια σχετικά με προβλήματα αντιγραφής και σάρωσης για τον
εκτυπωτή HP ENVY 120 series online:
Επίλυση προβλημάτων αντιγραφής και σάρωσης 39
Επίλυση προβλήματος