Operating Instructions

• Poklepejte na položku Služby a poté poklepejte na položku Zařazování tisku.
• Klepněte pravým tlačítkem na Zařazování tisku, a pro restartování služby klepněte na Restartovat.
b.Ujistěte se, že je jako výchozí tiskárna nastaven správný produkt.
Výchozí tiskárna má vedle sebe znaménko zaškrtnutí v černém nebo zeleném kroužku.
c. Pokud je jako výchozí tiskárna nastaven nesprávný produkt, klepněte na ten správný pravým tlačítkem
myši a vyberte Nastavit jako výchozí tiskárnu.
d. Zkuste použít váš produkt znovu.
6. Restartujte počítač.
7. Odstraňte tiskovou frontu.
Vymazání tiskové fronty
Poznámka Společnost HP poskytuje nástroj diagnostiky tiskárny, který automaticky napraví tuto potíž.
Klepnutím sem se připojíte pro více informací. V opačném případě postupujte podle
následujících kroků.
a. V závislosti na operačním systému udělejte něco z následujícího:
• Windows 7: V nabídce Start systému Windows vyberte příkaz Zařízení a tiskárny.
• Windows Vista: V nabídce Start systému Windows klepněte na Ovládací panely a následně
klepněte na Tiskárny.
• Windows XP: V nabídce Start systému Windows klepněte na možnost Ovládací panely a poté na
Tiskárny a faxy.
b. Poklepáním na ikonu vašeho produktu otevřete tiskovou frontu.
c. V nabídce Tiskárny klepněte na Storno všech dokumentů nebo Odstranit tisknutý dokument, a poté
klepněte na Ano pro potvrzení.
d. Pokud jsou dokumenty stále ve frontě, restartujte počítač a pokuste se znovu o tisk.
e. Znovu zkontrolujte tiskovou frontu, abyste se ujistili, že je prázdná a poté zkuste tisknout znovu.
Pokud výše uvedená řešení problém nevyřeší,
klepněte sem pro další řešení online.
Řešení problémů s kvalitou tisku
Nejnovější informace a nápovědu k problémům s kvalitou tisku u vaší tiskárny HP ENVY 120 series naleznete
online:
Klepnutím na tento odkaz zobrazíte další informace z internetu.
Vyřešte potíže s kopírováním a skenováním
Nejnovější informace a nápovědu k problémům s kopírováním a skenováním u vaší tiskárny HP ENVY 120 series
naleznete online:
• Informace o řešení problémů s neúspěšným kopírováním.
Klepnutím sem získáte více informací online.
• Informace o řešení problémů s neúspěšným skenováním.
Klepnutím sem získáte více informací online.
Vyřešení problému se sítí
V diagnostice problémů s připojením k síti vám pomůže kontrola konfigurace sítě nebo vytištění výsledků testu
bezdrátového připojení.
Vyřešení problému se sítí 39
Vyřešit problém