Manual

9 Probleemi lahendamine
See jaotis sisaldab järgmisi teemasid:
•
Lisaabi
•
Ei saa printida
•
Prindikvaliteedi probleemide lahendamine
•
Paljundus- ja skannimistõrgete lahendamine
•
Võrku ühendamise probleemi lahendamine
•
Paberiummistuse likvideerimine
•
Tindikasseti juurdepääsuluuk
•
Prindikelgu ummistuse tõrkeotsing
•
HP tugi
Lisaabi
Seadme HP ENVY 120 series kohta täiendava tugiteabe saamiseks sisestage spikrivaaturi vasakus ülaservas
olevale väljale Search (Otsing) otsingusõna. Kuvatakse seotud teemade pealkirjad nii võrgus kui arvutis asuvate
teemade kohta.
Võrgust lisateabe saamiseks klõpsake siin.
Ei saa printida
Veenduge, et printer on sisse lülitatud ja salves on paberit. Kui te ei saa ikka printida, toimige järgmiselt.
1. Kontrollige tõrketeateid ja kõrvaldage kõik tõrked.
2. Lülitage printer välja ja uuesti sisse.
3. Veenduge, et printimine pole peatatud ega pole printer vallasrežiimis.
Veenduge, et printer pole peatatud ega vallasrežiimis
Märkus. HP pakub printeri diagnostikautiliiti, mis lahendab selle probleemi automaatselt.
Võrgust lisateabe saamiseks klõpsake siin. Vastasel juhul järgige alltoodud juhiseid.
a. Sõltuvalt kasutatavast opsüsteemist toimige järgmiselt.
• Windows 7: klõpsake Windowsi menüü Start käsku Devices and Printers (Seadmed ja printerid).
• Windows Vista: klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel) ja seejärel
Printers (Printerid).
• Windows XP: klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel) ja seejärel
Printers and Faxes (Printerid ja faksid).
b. Prindijärjekorra avamiseks topeltklõpsake toote ikooni.
c. Menüüs Printer veenduge, et väljad Pause Printing (Peata printimine) või Use Printer Offline (Kasuta
printerit vallasrežiimis) pole märgitud.
d. Kui muutsite midagi, proovige uuesti printida.
Probleemi lahendamine 37
Probleemi lahendamine