user's Guide

Pentru asistenţă pe afişajul imprimantei, atingeţi Ajutor din ecranul de început. Atingeţi butonul direcţional pentru
a naviga prin subiectele de ajutor, atingeţi Depanare şi asistenţă, apoi atingeţi Deblocaţi carul.
Faceţi clic aici pentru a vă conecta şi a obţine mai multe informaţii.
Rezolvarea unei probleme de imprimare
Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită şi că există hârtie în tava pentru hârtie. Dacă în continuare nu puteţi
imprima, HP oferă un utilitar de diagnosticare a imprimării (numai pentru Windows) care poate ajuta la rezolvarea
multor probleme de tipul „Imposibil de imprimat”. Din meniul Start al computerului, faceţi clic pe Toate
programele, apoi faceţi clic pe HP. În HP Photosmart 5520 series, faceţi clic pe HP Photosmart 5520 series,
faceţi clic pe butonul Ajutor, apoi faceţi dublu clic pe HP Print Diagnostic Utility (Utilitar de diagnosticare a
imprimării HP).
Faceţi clic aici pentru a vă conecta şi a obţine mai multe informaţii.
În cazul în care calitatea imprimării nu este acceptabilă, încercaţi următoarele metode de îmbunătăţire a calităţii
imprimării:
• Utilizaţi raportul pentru starea imprimantei şi cel pentru calitatea imprimării pentru a diagnostica problemele
legate de imprimantă şi de calitatea imprimării. În ecranul de început, atingeţi pictograma Setări, apoi atingeţi
Instrumente. Atingeţi Raport stare imprimantă sau Raport calitate imprimare.
Faceţi clic aici pentru a vă
conecta la Internet pentru mai multe informaţii
• Dacă materialele imprimate prezintă culori sau linii decalate, încercaţi să aliniaţi imprimanta. Pentru informaţii
suplimentare consultaţi Alinierea imprimantei la pagina 27.
• Dacă pe imprimate există pete de cerneală, încercaţi să curăţaţi petele de cerneală. Pentru informaţii
suplimentare consultaţi Curăţarea petelor la pagina 25.
Rezolvarea problemelor de copiere şi scanare
HP oferă un utilitar de diagnosticare a scanării (numai pentru Windows) care poate ajuta la rezolvarea multor
probleme de tipul „Imposibil de imprimat”. Din meniul Start al computerului, faceţi clic pe Toate programele, apoi
faceţi clic pe HP. În HP Photosmart 5520 series, faceţi clic pe HP Photosmart 5520 series, faceţi clic pe
butonul Ajutor, apoi faceţi dublu clic pe HP Scan Diagnostic Utility (Utilitar de diagnosticare a scanării HP).
Aflaţi mai multe despre modul de rezolvare a problemelor de scanare.
Faceţi clic aici pentru a vă conecta la
Internet pentru mai multe informaţii.
Aflaţi cum să rezolvaţi problemele referitoare la copiere.
Faceţi clic aici pentru a vă conecta şi a obţine mai multe
informaţii.
Rezolvarea unei probleme de conectare în reţea
Verificaţi configuraţia reţelei sau imprimaţi raportul de testare a conexiunii wireless pentru a vă asista la
diagnosticarea problemelor de conectare la reţea.
Pentru a consulta configurarea reţelei sau pentru a imprima raportul de test wireless
1. În ecranul de început, atingeţi pictograma Wireless, apoi atingeţi Setări.
2. Atingeţi săgeata în jos pentru a derula opţiunile. Atingeţi Afişare configurare reţea sau Impr. raport test
wireless.
Capitol 9
40 Rezolvarea unei probleme
Rezolvarea unei probleme