User manual
•
ชื่อผลิตภัณฑ (HP Photosmart 5520 series)
•
หมายเลขผลิตภัณฑ (ที่ดานหลังหรือขางใตของผลิตภัณฑ)
•
ขอความที่ปรากฏเมื่อมีปญหาเกิดขึ้น
•
ตอบคําถามเหลานี้
◦
เคยเกิดเหตุการณเชนนี้มากอนหรือไม
◦
คุณสามารถทําใหเกิดขึ้นไดอีกหรือไม
◦
คุณเพิ่มฮารดแวรหรือซอฟตแวรใหมลงในคอมพิวเตอรของคุณในชวงที่เริ่มเกิดปญหานี้หรือไม
◦
มีเหตุการณอื่นเกิดขึ้นกอนเหตุการณนี้หรือไม (เชน ฟารอง มีการเคลื่อนยายผลิตภัณฑ ฯลฯ)
สําหรับรายการหมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน โปรดดูที่
www.hp.com/support
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุนทางโทรศัพท
หลังสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุนทางโทรศัพท ทานจะไดรับความชวยเหลือจาก HP โดยตองเสียคาใช
จายเพิ่มเติม โดยสามารถรับความชวยเหลือไดจากเว็บไซตสนับสนุนแบบออนไลนของ HP
www.hp.com/support โปรดติดตอตัวแทนจําหนายของ HP หรือติดตอที่หมายเลขโทรศัพทของฝาย
สนับสนุนในประเทศ/พื้นที่ของทานเพื่อรับทราบขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการสนับสนุน
ตัวเลือกการรับประกันอื่นๆ
หากตองเพิ่มระยะเวลาการใหบริการสําหรับ HP Photosmart จะตองเสียคาใชจายเพิ่มเติม โปรดดูที่
www.hp.com/support เลือกประเทศ/ภูมิภาคและภาษาของคุณ จากนั้นตรวจสอบการบริการและการ
รับประกันเพื่อดูขอมูลในการใหบริการเพิ่มเติม
การอัพเกรดตลับหมึกพิมพที่เปลี่ยนใหม
หากอัพเกรดตลับหมึกพิมพที่เปลี่ยนใหมไมสําเร็จ โปรดลองตั้งคาใหเครื่องพิมพของคุณจดจําตลับหมึก
พิมพที่เปลี่ยนใหม
วิธีตั้งคาใหเครื่องพิมพจดจําตลับหมึกพิมพที่เปลี่ยนใหม
1.
นําตลับหมึกพิมพที่เปลี่ยนใหมออก
2.
ใสตลับหมึกพิมพเดิมไวในแครตลับหมึกพิมพ
3.
ปดฝาครอบตลับหมึกพิมพ จากนั้นรอใหแครตลับหมึกพิมพหยุดเลื่อน
4.
นําตลับหมึกพิมพเดิมออก แลวใสตลับหมึกพิมพที่เปลี่ยนใหมแทน
5.
ปดฝาครอบตลับหมึกพิมพ จากนั้นรอใหแครตลับหมึกพิมพหยุดเลื่อน
หากคุณยังคงไดรับขอความแสดงขอผิดพลาดเกี่ยวกับการอัพเกรดตลับหมึกพิมพที่เปลี่ยนใหม โปรด
ติดตอฝายสนับสนุนของ HP เพื่อขอรับความชวยเหลือ
คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน
บท 9
48 การแกไขปญหา
การแกไขปญหา