User instructions

Забележка Не използвайте никакви инструменти или устройства, за да премахнете заседнала
хартия. Винаги бъдете внимателни, когато махате заседнала хартия от вътрешността на принтера.
За помощ от дисплея на принтера, докоснете Help (Помощ) от началния екран. Докоснете клавиша за
посока за навигация из помощните теми, докоснете Troubleshoot and Support (Отстраняване на
неизправности и поддръжка) и докоснете Clear Carriage Jam (Отстраняване на заседнала хартия в
печатащата каретка).
Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
Решаване на проблем при печат
Уверете се, че принтерът е включен и че в тавата има хартия. Ако все още не можете да печатате, HP
предоставя Print Diagnostic Utility (Инструмент на HP за диагностика на печат) (само за Windows), който
може да ви помогне да решите много често срещани проблеми от типа "Невъзможност за печат". От
менюто Start (Старт) на вашия компютър щракнете
върху All Programs (Всички програми) и след това
щракнете върху HP. От HP Photosmart 5520 series щракнете върху HP Photosmart 5520 series, щракнете
върху Help (Помощ), след което щракнете два пъти върху HP Print Diagnostic Utility (Инструмент на HP
за диагностика на печат).
Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
Ако качеството на печат не е приемливо, за да го подобрите, опитайте следното:
• Използвайте отчетите за състояние на принтера и качество на печат, за да диагностицирате принтера
и проблемите с качеството на печат. На началния екран докоснете иконата Настройки, след което
докоснете Инструменти.
Докоснете Printer Status Report (Отчет за състояние на принтера) или Print
Quality Report (Отчет за качество на печат).
Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн
• Ако разпечатките показват неподравнени цветове или линии, опитайте подравняване на принтера.
Вижте Подравняване на принтера на страница 28 за допълнителна информация.
• Ако на разпечатките има петна от мастило, опитайте да почистите петната. Вижте Почистване на
петно от мастило на страница 25 за допълнителна информация
.
Решаване на проблем при копиране и сканиране
HP предоставя Scan Diagnostic Utility (Инструмент на HP за диагностика на сканиране) (само за Windows),
който може да ви помогне да решите множество често срещани проблеми, тип "Невъзможност за
сканиране". От менюто Start (Старт) на вашия компютър щракнете върху All Programs (Всички програми)
и след това щракнете върху HP. От HP Photosmart 5520 series щракнете върху HP Photosmart 5520
series, щракнете върху бутона
Help (Помощ), след което щракнете два пъти върху HP Scan Diagnostic
Utility (Инструмент на HP за диагностика на сканиране).
Научете повече относно решаването на проблеми при сканиране.
Щракнете тук, за да получите повече
информация онлайн.
Научете повече как да разрешавате въпроси, свързани с копиране.
Щракнете тук, за да получите повече
информация онлайн.
Решаване на проблем с мрежата
Проверете мрежовата конфигурация или отпечатайте отчет за тест на безжична връзка, за да
диагностицирате проблеми с мрежовата връзка.
Глава 9
40 Решаване на проблем
Решаване на проблем