HP Officejet Pro X451 and X551 - User's Guide

Daftar periksa pemecahan masalah
Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengatasi masalah pada produk.
●
Langkah 1: Periksa apakah produk sudah dihidupkan
●
Langkah 2: Periksa pesan kesalahan pada panel kontrol
●
Langkah 3: Menguji fungsi pencetakan
●
Langkah 4: Cobalah kirim pekerjaan cetak dari komputer
●
Langkah 5: Tes fungsionalitas pencetakan Hubung-dan-Cetak Drive USB (X551 Series)
●
Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja produk
Langkah 1: Periksa apakah produk sudah dihidupkan
1. Pastikan bahwa produk telah dihubungkan ke sumber listrik dan dihidupkan.
2. Pastikan kabel daya tersambung ke produk dan stopkontak listrik.
3. Periksa sumber daya dengan menghubungkan kabel daya ke stopkontak lain.
4. Jika motor produk tidak berputar, pastikan kartrid tinta telah dipasang dan semua pintunya
ditutup. Panel kontrol akan menampilkan pesan untuk menunjukkan masalah ini.
Langkah 2: Periksa pesan kesalahan pada panel kontrol
Panel kontrol seharusnya menunjukkan status siap. Jika muncul pesan kesalahan, atasi kesalahan
tersebut.
Langkah 3: Menguji fungsi pencetakan
1.
Dari layar Depan panel kontrol, tekan (X451 Series) atau sentuh (X551 Series) tombol Setup
.
2. Buka menu Print Reports (Cetak Laporan), lalu pilih Printer Status Report (Laporan Status Printer)
untuk mencetak laporan.
3. Jika laporan tidak dicetak, pastikan kertas dimuat ke dalam baki, dan periksa panel kontrol untuk
melihat apakah kertas macet di dalam produk.
CATATAN: Pastikan kertas di dalam baki memenuhi spesifikasi untuk produk ini.
Langkah 4: Cobalah kirim pekerjaan cetak dari komputer
1. Gunakan program pengolah kata untuk mengirim pekerjaan cetak ke produk.
2. Jika pekerjaan tidak dicetak, pastikan Anda memilih driver printer yang benar.
3. Hapus instalasi perangkat lunak produk, kemudian instal ulang.
IDWW
Daftar periksa pemecahan masalah
135