HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Завдання друку не було надіслано на потрібний пристрій
1. Відкрийте чергу друку та запустіть ще раз завдання.
2. Можливо, завдання друку отримав інший пристрій із таким самим чи подібним іменем. Щоб
перевірити ім'я пристрою, надрукуйте сторінку конфігурації. Перевірте, чи назва на сторінці
конфігурації збігається з назвою виробу, зазначеною в списку Print & Fax (Принтери і факси).
При підключенні за допомогою кабелю USB принтер не
відображається у списку Print & Fax (Принтери і факси) після
вибору драйвера.
Усунення несправностей програмного забезпечення
▲
Упевніться, що ваша операційна система Mac – Mac OS X версії 10.6 чи пізнішої.
Усунення несправностей апаратного забезпечення
1. Перевірте, чи пристрій увімкнено.
2. Перевірте, чи правильно підключено кабель USB.
3. Перевірте, чи використовується відповідний високошвидкісний кабель USB.
4. Переконайтеся, що з одного ланцюга мережі не живляться надто багато USB-пристроїв.
Відключіть усі пристрої з ланцюга і підключіть
кабель напряму до USB-порту комп’ютера.
5. Упевніться, що до ланцюга підключено не більше двох пасивних USB-концентраторів.
Відключіть усі пристрої з ланцюга та підключіть кабель напряму до USB-порту комп’ютера.
ПРИМІТКА. Клавіатура iMac – це пасивний USB-концентратор.
Використовується загальний драйвер принтера в умовах USB-
підключення
Якщо до встановлення програмного забезпечення було під'єднано USB-кабель, можливо,
використовується загальний драйвер принтера, а не драйвер пристрою.
1. Видаліть загальний драйвер.
2. Встановіть програмне забезпечення ще раз, використовуючи компакт-диск, який додається до
пристрою. Не підключайте USB-кабель, поки програма встановлення забезпечення не
відобразить відповідне повідомлення.
3. У разі встановлення кількох драйверів слід
вибрати потрібний принтер у розкривному меню
Format For (Формат для), яке знаходиться в діалоговому вікні Print (Друк).
UKWW
Усунення проблем із програмним забезпеченням виробу в системі Mac
177