HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Усунення проблем з підключенням виробу
Усунення несправностей прямого підключення через USB
Якщо пристрій підключений до комп'ютера напряму, перевірте кабель USB.
●
Перевірте, чи кабель під'єднано до комп'ютера і виробу.
●
Довжина кабелю не повинна перевищувати 5 метрів. Спробуйте скористатися коротшим
кабелем.
●
Переконайтеся, що кабель працює належним чином, під'єднавши його до іншого виробу. У
разі необхідності замініть кабель.
Вирішення проблем мережі
Для перевірки зв'язку між пристроєм і мережею перевірте перелічені нижче пункти. Перш ніж
починати, надрукуйте сторінку конфігурації за допомогою панелі керування пристрою і знайдіть на
ній ІР-адресу пристрою.
●
Незадовільне фізичне під'єднання
●
У комп'ютері використовується неправильна ІР-адреса для пристрою
●
Не вдається встановити зв'язок між комп'ютером та виробом
●
Пристрій використовує неправильне з'єднання та подвійні налаштування мережі
●
Нове програмне забезпечення стало причиною проблем із сумісністю
●
Неправильно налаштований комп'ютер або робоча станція
●
Вимкнено пристрій або неправильні інші мережеві налаштування
Незадовільне фізичне під'єднання
1. Переконайтеся, що виріб під'єднаний до правильного порту Ethernet за допомогою відповідного
кабелю.
2. Перевірте надійність кабельних з'єднань.
3. Перевірте з'єднання з портом Ethernet на тильній частині пристрою, жовтий індикатор виконання
завдань та зелений індикатор стану зв'язку повинні світитися.
4. Якщо проблема не зникає, спробуйте під'єднати інший кабель чи використати інший
порт на
маршрутизаторі, перемикачі або концентраторі.
166 Розділ 11 Вирішення проблем UKWW