HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Skrivaren skriver inte ut och datorn har en brandvägg från tredje

part installerad

1. Uppdatera brandväggen med den senaste tillgängliga uppdateringen från tillverkaren.

2. Om program kräver brandväggsåtkomst när du installerar skrivaren eller försöker skriva ut ser du

till att programmen tillåts i brandväggen.

3. Stäng tillfälligt av brandväggen och installera den trådlösa skrivaren på datorn. Aktivera

brandväggen när du har slutfört den trådlösa installationen.

Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter den trådlösa routern

eller skrivaren har flyttats

Kontrollera att routern eller skrivaren ansluter till samma nätverk som datorn ansluter till.

På kontrollpanelen trycker du på knappen Installation

och därefter på menyn Skriv ut

rapporter.

2. Välj alternativet Konfigureringssida för nätverk om du vill skriva ut rapporten.

3. Jämför SSID (Service Set Identifier) på konfigurationsrapporten med SSID i skrivarkonfigurationen

för datorn.

4. Om dessa SSID inte är identiska ansluter enheterna inte till samma nätverk. Gör om den trådlösa

konfigurationen för skrivaren.

Det går inte att ansluta flera datorer till den trådlösa skrivaren

1. Kontrollera att de övriga datorerna är inom den trådlösa täckningen och att inga hinder blockerar

signalen. För de flesta nätverk är den trådlösa täckningen inom 30 m från den trådlösa

åtkomstpunkten.

2. Kontrollera att skrivaren är på och i Redo-läge.

3. Stäng av brandväggar från tredje part på datorn.

4. Kontrollera att nätverket fungerar som det ska.

På produktens kontrollpanel trycker du på knappen Installation

och därefter på menyn

Nätverk.

b. Tryck på alternativet Skriv ut trådlös rapport för att testa det trådlösa nätverket. Skrivaren

skriver ut en resultatrapport.

162 Kapitel 11 Lösa problem SVWW