HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Den fil du vill skriva ut finns inte med på menyn USB-utskrift
1. Det är inte säkert att USB-utskriftsfunktionen hanterar den filtyp som du försöker skriva ut.
Produkten hanterar filtyperna PDF, PNG och JPEG.
2. Du kanske har för många filer i en och samma mapp på USB-lagringstillbehöret. Minska antalet
filer i mappen genom att flytta dem till undermappar.
3. Filnamnen kanske innehåller tecken från en teckenuppsättning som produkten inte hanterar. I så
fall ersätts filnamn med tecken ur en annan teckenuppsättning. Byt namn på filerna och använd
ASCII-tecken.
Lösa anslutningsproblem för produkten
Lösa problem med USB-direktanslutning
Om du har anslutit produkten direkt till en dator ska du kontrollera USB-kabeln.
●
Kontrollera att kabeln är ansluten till både datorn och produkten.
●
Kontrollera att kabeln inte är längre än 5 m. Prova med en kortare kabel.
●
Kontrollera att kabeln fungerar genom att ansluta den till en annan produkt. Byt om nödvändigt ut
kabeln.
Lösa nätverksproblem
Kontrollera följande för att bekräfta att produkten kommunicerar med nätverket. Innan du börjar skriver
du ut en konfigurationssida från skrivarens kontrollpanel och letar reda på skrivarens IP-adress som
visas på den här sidan.
●
Dålig fysisk anslutning
●
Datorn använder felaktig IP-adress för skrivaren
●
Datorn kan inte kommunicera med skrivaren
●
Skrivaren använder felaktiga länk- och duplexinställningar för nätverket
●
Nya programvaror kan orsaka kompatibilitetsproblem
●
Datorn eller arbetsstationen är felaktigt inställd
●
Skrivaren är avaktiverad eller så är andra nätverksinställningar felaktiga
Dålig fysisk anslutning
1. Kontrollera att produkten är ansluten till rätt ethernet-port med hjälp av rätt kabel.
2. Verifiera att kablarna är ordentligt anslutna.
SVWW
Lösa anslutningsproblem för produkten
157