HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Checklista för felsökning och problemlösning
Försök att lösa problem med produkten genom att följa de här stegen.
●
Steg 1: Kontrollera att produkten är påslagen
●
Steg 2: Se efter om det visas några felmeddelanden på kontrollpanelen
●
Steg 3: Testa utskriftsfunktionen
●
Steg 4: Försök skicka ett utskriftsjobb från en dator
●
Steg 5: Testa funktionen för koppla-in-och-skriv-ut-utskrift från en USB-enhet (X551 Series)
●
Faktorer som påverkar produktens prestanda
Steg 1: Kontrollera att produkten är påslagen
1. Kontrollera att produkten är ansluten till elnätet och påslagen.
2. Kontrollera att strömkabeln är ansluten till produkten och till eluttaget.
3. Kontrollera strömkällan genom att ansluta strömkabeln till ett annat eluttag.
4. Om produktens motorer inte roterar bör du kontrollera att bläckpatronerna har installerats och att
alla luckor är stängda. Meddelanden om denna typ av problem visas på kontrollpanelen.
Steg 2: Se efter om det visas några felmeddelanden på
kontrollpanelen
Kontrollpanelen bör ange att produkten är redo. Om ett felmeddelande visas åtgärdar du felet.
Steg 3: Testa utskriftsfunktionen
1. Gå till hemskärmen på kontrollpanelen och tryck (X451 Series) eller peka på (X551 Series)
knappen Installation
.
2. Öppna menyn Skriv ut rapporter och välj Status för skrivare för att skriva ut rapporten.
3. Om rapporten inte skrivs ut kontrollerar du att det finns papper i facket och ser efter på
kontrollpanelen om det verkar ha uppstått papperstrassel inuti produkten.
OBS! Kontrollera att papperet i facket uppfyller produktspecifikationerna.
Steg 4: Försök skicka ett utskriftsjobb från en dator
1. Skicka en utskrift från ett ordbehandlingsprogram till produkten.
2. Om jobbet inte skrivs ut kontrollerar du att du har valt rätt skrivardrivrutin.
3. Avinstallera och installera sedan om programvaran.
SVWW
Checklista för felsökning och problemlösning
131