HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide
Table Of Contents
- Información básica del producto
- Información general sobre el producto
- Funciones ecológicas
- Características de accesibilidad
- Vistas del producto
- Menús del panel de control
- Conexión del producto
- Conexión del producto mediante un cable USB
- Conexión del producto a la red
- Conexión del producto a una red inalámbrica (solo modelos inalámbricos)
- Conexión del producto a una red inalámbrica mediante el Asistente de instalación inalámbrica (Office ...
- Conexión del producto a una red inalámbrica mediante WPS
- Conexión del producto a una red inalámbrica mediante un cable USB (solo Officejet Pro X451)
- Instalación del software para un producto inalámbrico que ya esté en la red
- Conexión manual del producto a una red inalámbrica
- Uso del producto con Windows
- Uso del producto con Mac
- Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Mac
- Software para equipos Mac
- Prioridad de la configuración de impresión en Mac
- Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac
- Cómo desinstalar el controlador de la impresora de sistemas operativos Mac
- Utilidades compatibles para Mac
- Solución de problemas con Mac
- Papel y soportes de impresión
- Cartuchos de tinta
- Información sobre los cartuchos de tinta
- Vistas de consumibles
- Administración de los cartuchos de tinta
- Instrucciones de reemplazo
- Solución de problemas con consumibles
- Comprobación de los cartuchos de tinta
- Interpretación de los mensajes del panel de control sobre los consumibles
- Instalados cartuchos de tinta que no son de HP
- Use cart. de INSTALAC.
- No utilice cartuchos de INSTALACIÓN
- [color] usado instalado. Para aceptar, pulse OK
incompatible - Cartucho de tinta
agotado - Consumible original HP instalado
- Hay instalado un cartucho de
usado o falsificado - Instalar cartucho [color]
- Nivel bajo de tinta en cartucho (color)
- Nivel muy bajo de tinta en cartucho (color)
- Impresión
- Tareas de impresión (Windows)
- Apertura del controlador de la impresora con Windows
- Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows
- Cambio del número de copias de impresión con Windows
- Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a utilizarla con Windows
- Mejora de la calidad de impresión con Windows
- Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows
- Impresión de varias páginas por hoja con Windows
- Selección de la orientación de la página con Windows
- Configuración de las opciones de color avanzadas con Windows
- Tareas de impresión (Mac)
- Otras tareas de impresión (Windows)
- Cómo cancelar un trabajo de impresión
- Impresión en negro (escala de grises) del texto en color con Windows
- Impresión en papel especial o etiquetas en Windows
- Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows
- Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows
- Adición de filigranas a los documentos con Windows
- Creación de libros con Windows
- Tareas de impresión adicionales (Mac OS X)
- Uso de HP ePrint
- Uso del controlador de HP ePrint Mobile
- AirPrint
- Conexión de la impresora con HP Wireless Direct
- Conexión e impresión desde un dispositivo móvil compatible con Wi-Fi
- Conexión e impresión desde un equipo compatible con Wi-Fi mediante un enrutador inalámbrico y Wirele ...
- Conexión e impresión desde un equipo compatible con Wi-Fi solo a través de Wireless Direct
- Cambio de impresión mediante USB a una conexión Wireless Direct
- Conectar e imprimir desde una unidad USB
- Tareas de impresión (Windows)
- Color
- Gestión y mantenimiento
- Impresión de páginas de información
- Uso del servidor Web incorporado de HP
- Uso del software HP Web Jetadmin
- Características de seguridad del producto
- Notas sobre seguridad
- Asignar una contraseña de administrador en el servidor Web incorporado HP
- Bloqueo del panel de control
- Deshabilitar protocolos y servicios no utilizados
- Configuración del administrador
- Control de acceso al color
- Protocolos protegidos: HTTPS
- Firewall
- Autenticación de escaneo y fax a carpeta
- Syslog
- Certificados
- Firmware firmado
- Autenticación inalámbrica
- Ajustes de ahorro de energía
- Limpieza del producto
- Actualizaciones del producto
- Solución de problemas
- Asistencia al cliente
- Lista de comprobación de solución de problemas
- Paso 1: compruebe que el producto está encendido
- Paso 2: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control
- Paso 3: pruebe la función de impresión
- Paso 4: Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo
- Paso 5: Pruebe la función de Conectar e imprimir mediante una unidad USB (X551 Series)
- Factores que influyen en el rendimiento del producto
- Restauración de los valores predeterminados de fábrica
- El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
- Eliminación de atascos
- Ubicación de los atascos
- Eliminación de atascos de la bandeja 1 (bandeja multipropósito)
- Eliminación de atascos en la bandeja 2
- Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3
- Eliminación de atascos en la puerta izquierda
- Eliminación de atascos en la bandeja de salida
- Eliminación de atascos en la unidad dúplex
- Mejora de la calidad de impresión
- Uso de la configuración del tipo de papel correcta en el controlador de la impresora
- Ajuste del color
- Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
- Comprobación de los cartuchos de tinta
- Limpiar las manchas de tinta
- Limpieza del cabezal de impresión
- Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión
- El producto no imprime o lo hace muy lentamente
- Solución de problemas de Conectar e imprimir mediante USB (X551 Series)
- Solución de problemas de conectividad del producto
- Solucionar problemas de conexión directa mediante USB
- Solucione los problemas de red
- Conexión física deficiente
- El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
- El equipo no puede comunicarse con el producto
- El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
- Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
- El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
- El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
- Solución de problemas de red inalámbrica
- Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
- El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La función inalámbrica de este producto s ...
- El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
- El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
- La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
- No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
- El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
- La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
- La red inalámbrica no funciona
- Solución de problemas de software del producto con Windows
- Solución de problemas de software del producto con Mac
- El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax
- El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax
- El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista Impres ...
- Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
- Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax tras, una ve ...
- Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico
- Consumibles y accesorios
- Atención al cliente y servicio técnico
- Especificaciones del producto
- Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente
- Protección del medio ambiente
- Generación de ozono
- Consumo de energía
- Consumo de papel
- Plásticos
- Consumibles de impresión de HP Officejet
- Instrucciones de devolución y reciclado
- Papel
- Restricciones de materiales
- Desecho de residuos de equipos por los usuarios
- Reciclaje de hardware electrónico
- Sustancias químicas
- Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
- Información adicional
- Tabla de substancias (China)
- Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía)
- Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania)
- Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Vietnam)
- Información sobre normativas
- Avisos sobre normativas
- Declaración VCCI (Japón)
- Instrucciones del cable de alimentación
- Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
- Declaración EMC (Corea)
- Declaración de GS (Alemania)
- Aviso de normativas de la Unión Europea
- Declaraciones adicionales para los productos inalámbricos
- Almacenamiento de información de uso anónimo
- Qué hacer para...
- Índice
Asistencia al cliente
Obtener asistencia telefónica gratuita durante el periodo de
garantía para su país/región
Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha
de compra del producto, además de una descripción del
problema.
Los números de teléfono de su país/región aparecen en el
folleto incluido en la caja del producto, o en
www.hp.com/
support/.
Tenga acceso a asistencia y solución de problemas del
producto mediante Internet de forma ininterrumpida y
descargue controladores, software y otra información en
formato electrónico
http://www.hp.com/go/support
Obtener asistencia para productos que se utilizan con un
equipo Macintosh
www.hp.com/go/macosx
Descargar utilidades, controladores e información electrónica
sobre el software
http://www.hp.com/go/support
Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP
adicionales
www.hp.com/go/carepack
Registrar el producto
www.register.hp.com
136 Capítulo 11 Solución de problemas ESWW