HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Listă de verificare pentru rezolvarea problemelor
Urmaţi paşii de mai jos pentru a încerca să rezolvaţi o problemă apărută la imprimantă.
●
Etapa 1: Verificaţi dacă produsul este pornit
●
Etapa 2: Verificaţi mesajele de eroare de pe panoul de control.
●
Etapa 3: Testarea funcţionalităţii de imprimare
●
Etapa 4: Încercaţi să trimiteţi o operaţie de imprimare de la alt computer
●
Etapa 5: Testaţi funcţionalitatea de imprimare Inserare şi imprimare de pe unitate USB (X551
Series)
●
Factorii care afectează performanţa produsului
Etapa 1: Verificaţi dacă produsul este pornit
1. Asiguraţi-vă că produsul este conectat la reţeaua de alimentare şi că este pornit.
2. Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul de alimentare la produs şi la o priză de alimentare.
3. Verificaţi sursa de alimentare, conectând cablul de alimentare în altă priză.
4. Dacă motoarele produsului nu se rotesc, asiguraţi-vă că sunt instalate cartuşele de cerneală şi că
sunt închise toate uşile. Panoul de control afişează mesaje pentru a indica aceste probleme.
Etapa 2: Verificaţi mesajele de eroare de pe panoul de control.
Panoul de control trebuie să indice starea Pregătit. Dacă apare un mesaj de eroare, rezolvaţi eroarea.
Etapa 3: Testarea funcţionalităţii de imprimare
1. Din ecranul principal al panoului de control, apăsaţi (X451 Series) sau atingeţi (X551 Series)
butonul Configurare
.
2. Deschideţi meniul Imprimarea rapoartelor şi selectaţi elementul Raport de stare a imprimantei
pentru a imprima raportul.
3. Dacă raportul nu se imprimă, verificaţi dacă este hârtie în tavă şi dacă panoul de control indică
blocaj de hârtie în interiorul produsului.
NOTĂ: Asiguraţi-vă că hârtia din tavă satisface specificaţiile minime pentru acest produs.
ROWW
Listă de verificare pentru rezolvarea problemelor
137